Управление Пенсионного фонда РФ в Тотемском районе Вологодской области (межрайонное) осуществляет обслуживание граждан по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и другим видам государственной поддержки․ В связи с реформой Пенсионный фонд был преобразован в Социальный фонд России (СФР), однако на региональном уровне клиентские службы продолжают выполнять свои функции по привычным адресам․
Описание
Государственное учреждение, Управление ПФР (СФР) в Тотемском районе Вологодской области является межрайонным отделением․ Здесь можно получить консультации по вопросам формирования пенсионных накоплений, назначения пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца), оформления сертификатов на материнский капитал, а также по другим мерам социальной поддержки․ Учреждение оснащено с учетом потребностей маломобильных граждан: имеется парковка для инвалидов, кнопка вызова персонала, доступный санузел и полная wheelchair accessibility (доступность среды)․
Контакты для обращений
- Адрес: 161300, Вологодская область, г․ Тотьма, ул․ Ленина, 92
- Телефон: +7 (81739) —19-73
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru․ Также для получения государственных услуг и информации можно воспользоваться Единым порталом государственных услуг, gosuslugi․ru․
Горячая линия
Для решения общих вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 — звонок по России бесплатный․
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Тотьме: +7 (81739) —19-73
- Федеральный контакт-центр: 8 (800) -00-00-01
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта․ Точный адрес можно уточнить на региональном сайте СФР по Вологодской области, однако общие запросы можно направлять через электронные приемные на официальных порталах․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России․ Войти в него можно с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․ В личном кабинете можно:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета․
- Подать заявления о назначении пенсии или выборе способа ее доставки․
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г․ Тотьма, ул․ Ленина, 92․ Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону +7 (81739) —19-73 или через Личный кабинет на портале СФР и Госуслуг․
График приема
Режим работы клиентской службы Управления:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:15
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота — Воскресенье: выходной
Режим работы экспедиции (для подачи/получения документов):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
Отделы
В структуре межрайонного Управления функционируют следующие основные отделы:
- Клиентская служба (прием граждан, консультирование, выдача справок и документов)․
- Отдел назначения и перерасчета пенсий․
- Отдел социальных выплат (ЕДВ, материнский капитал, федеральные льготы)․
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями․
Руководство
Возглавляет Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда РФ (СФР) в Тотемском районе Вологодской области:
- Руководитель: Талашова Анна Васильевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Тотьме в основном носят позитивный характер, хотя встречаются и нарекания на организацию процесса․ На основе отзывов из открытых источников можно выделить следующие мнения:
- Положительные: Многие отмечают вежливый персонал и удобное расположение офиса․ Граждане особенно выделяют профессионализм отдельных сотрудников․ Например, посетители благодарят Селиванову Надежду Вячеславовну за спокойное, быстрое и профессиональное решение вопросов, отмечая, что от такого отношения «на душе очень тепло»․
- Отрицательные: Основная критика связана с системой предварительной записи․ Некоторые посетители жалуются, что записываются на определенный день и время, но по приходе выясняется, что нужный сотрудник находится на выходном, из-за чего приходится ждать, пока освободится другой специалист․
Если вы обращались в данное учреждение, ваш отзыв может помочь другим гражданам оценить качество обслуживания и быть готовыми к возможным нюансам․