Государственное учреждение Управление Пенсионного фонда РФ в Ярковском районе Тюменской области осуществляет пенсионное обеспечение и социальную поддержку жителей района. В связи с масштабной реформой и объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, сейчас учреждение функционирует в составе единого Социального фонда России (СФР). Ниже представлена актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и режиме работы отделения.

Описание

Ярковское районное управление ПФР (ныне — клиентская служба Социального фонда России) отвечает за назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, выдачу сертификатов на материнский капитал, а также предоставление различных мер социальной поддержки. В соответствии с Федеральными законами (в т.ч. ФЗ №27 об индивидуальном персонифицированном учете), учреждение ведет строгий контроль за страховыми взносами и пенсионными правами граждан района.

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг, консультаций и решения вопросов жители Ярковского района могут использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Тюменская область, Ярковский район, село Ярково, улица Ленина, 90.
• ИНН организации: 7229006492

Официальный сайт

С момента объединения фондов, основным официальным ресурсом для получения информации и услуг стал портал единого Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также актуальная информация по Тюменской области размещается на сайте регионального отделения: r72.sfr.gov.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов без визита в отделение работает Обероссийская телефонная линия Социального фонда России. По данному номеру можно узнать информацию о пенсиях, социальных выплатах и электронных сервисах фонда.

Номера телефонов

• Единый номер горячей линии СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России);
• Телефон клиентской службы в с. Ярково: уточняйте по справочным сервисам региона или через единый контактный центр СФР (в связи с реорганизацией номера районных отделений могут обновляться).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов по вопросам пенсионного обеспечения в Тюменской области используется электронная почта регионального отделения: r72@sfr.gov.ru. Рекомендуется указывать в теме письма наименование района (Ярковский) для ускорения маршрутизации обращения.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также личный кабинет на сайте СФР. Через эти сервисы можно:

• Заказать справки и выписки о состоянии индивидуального лицевого счета.
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
• Выбрать способ доставки пенсии.
• Оформить сертификат на материнский капитал и подать заявление на распоряжение его средствами.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки проводится специалистами клиентской службы в селе Ярково. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (записаться можно через портал Госуслуг или по телефону горячей линии). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к сути обращения.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Ярковском районе:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время визита заранее.

Отделы

В структуре Ярковского управления (клиентской службы) можно выделить следующие ключевые направления работы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий, занимается установлением страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел персонифицированного учета — отвечает за ведение лицевых счетов застрахованных лиц и работу со страховыми взносами работодателей района.
3. Отдел социальных выплат — администрирует выплату материнского капитала, ежемесячных пособий и других мер поддержки.
4. Клиентская служба (окна приема граждан), фронт-офис для непосредственного общения с населением, выдачи справок и консультирования.

Руководство

Управление деятельностью фонда в районе осуществляет руководитель клиентской службы (управления). Контроль за работой районного звена осуществляет ГУ Отделение Пенсионного фонда (Социального фонда) Российской Федерации по Тюменской области. Актуальная информация о ФИО руководителя Ярковского отделения доступна на официальном сайте СФР по Тюменской области в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Ярковского пенсионного фонда носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Жители отмечают вежливость специалистов при консультировании по сложным вопросам (например, по переходу на электронные карты МИР или расчету стажа). Основные жалобы в отзывах связаны с очередями в часы пик (особенно в первые дни месяца) и сложностью дозвона по местным телефонам. С внедрением электронных сервисов и возможностью получения услуг через МФЦ и портал Госуслуг, количество положительных откликов значительно возросло.