Управление Пенсионного фонда России № 25 обслуживает жителей Москвы и Московской области, а также территорию Ступинского района. Офис расположен в городе Ступино, улица Тимирязева, 15‑а.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr25-stru.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон офиса: 8‑496‑123‑45‑67 (доб. 12‑21)
- Электронный адрес: info@pfr25-stru.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr25-stru.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в офис необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «получение справки о доходах»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- Приходите в назначенное время, взяв с собой паспорт и необходимые документы.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и учёта – оформление заявлений, выдача справок, ведение реестров.
- Отдел выплаты пенсий и социальных пособий – расчёт и перечисление пенсий, единовременных выплат.
- Отдел соцзащиты – работа с инвалидами, многодетными семьями, ветеранами;
- Отдел информационно‑аналитический – подготовка статистики, аналитика по выплатам.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, разрешение конфликтных ситуаций.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 8‑496‑123‑45‑67 доб. 12 | ivanov@pfr25-stru.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | 8‑496‑123‑45‑68 | petrova@pfr25-stru;ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию по случаю потери кормильца, всё сделали в течение одного дня. Спасибо за профессионализм!» – А. Кузнецов, житель Ступино.
- «Отдел регистрации работает без очередей, запись через личный кабинет действительно экономит время.» – Е. Смирнова, пенсионер.
Критика и предложения
- «В пятницу иногда заканчивается время приёма раньше, чем планировалось. Было бы удобно продлить часы работы в этот день.» – Д. Лебедев, молодой специалист.
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте для быстрых вопросов. Предлагаю добавить эту функцию.» – О. Морозова, пользователь личного кабинета.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости управления
- Контактная форма
Управление ПФР № 25 в Ступино стремится обеспечить качественное обслуживание граждан, предоставляя своевременные выплаты и профессиональные консультации. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или записывайтесь на личный приём через личный кабинет.