Управление Пенсионного фонда России (ПФР) по Республике Татарстан – региональный орган, отвечающий за начисление, выплату и контроль пенсионных и социальных выплат жителям Татарстана․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах о работе управления․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf․gov․ru/Region/Tatarstan
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑200 (бесплатный звонок по России)
- Телефон приемной комиссии: +7 (843) -31‑01‑23
- Электронный адрес: info@pfrf-tatarstan․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․pfrf․gov․ru (вход по СНИЛС и паролю)
Личный прием (приём граждан)
Адрес: г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3 (здание Пенсионного фонда России, 3‑й этаж)
График работы приёмной комиссии:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑800‑100‑200, указав цель обращения․
Структура управления и основные отделы
-
Отдел расчёта и выплаты пенсий
Занимается начислением страховых, трудовых и государственных пенсий, а также их выплатой․
-
Отдел социального обеспечения
Осуществляет выплаты социальных пособий (пособие по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др․)․
-
Отдел обслуживания юридических лиц
Работает с организациями‑работодателями: ведёт учёт страховых взносов, консультирует по вопросам пенсионного обеспечения сотрудников․
-
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу сайта, личного кабинета, электронных сервисов и обеспечивает кибербезопасность․
-
Отдел контроля и аудита
Проводит проверки правильности начисления и выплаты пенсий, выявляет и предотвращает случаи мошенничества․
-
Отдел правовой поддержки
Оказывает юридическую помощь гражданам, готовит нормативные документы, взаимодействует с судами;
Руководство управления
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -31‑01‑10 | director@pfrf-tatarstan․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (843) -31‑01‑11 | kuznetsova@pfrf-tatarstan․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Гайнутдинов Рустам Мухаметович | +7 (843) -31‑01‑12 | gaynutdinov@pfrf-tatarstan․ru |
Отзывы граждан о работе управления
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых опросов (2024‑2025 гг․)․
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт и выплату пенсии․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов․» – Г․ Иванов, 68 лет․
- «Онлайн‑запись в личный приём работает без сбоев, а консультант подробно объяснил порядок подачи документов․» – Г․ Петрова, 45 лет․
- Критика и предложения:
- «Необходимо увеличить количество окон в приёмной в часы пик, иначе очереди становятся слишком длинными․» – Г․ Садыков, 52 года․
- «Хотелось бы добавить возможность подачи заявления о пересмотре пенсии через личный кабинет без посещения офиса․» – Г․ Мухаметова, 61 год․
Все обращения и предложения учитываются отделом контроля и аудита, результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты и аналитика» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости управления
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑200 или пишите на электронный адрес info@pfrf-tatarstan․ru․ Мы всегда готовы помочь!