Адрес: 654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Запорожская, д. 71
Общие сведения
Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Центральном районе города Новокузнека обслуживает более 120 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Офис располагается в здании клиентской службы ПФР по адресу Запорожская улица, 71. Здесь можно оформить пенсионные документы, получить справки, задать вопросы по начислению пенсий и социальных выплат, а также воспользоваться личным кабинетом онлайн.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/novokuznetsk/central
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефоны офиса:
- Основной телефон: (3843) -2‑01‑14
- Приёмная (по вопросам пенсионного обеспечения): (3843) -2‑01‑15
- Отдел социального страхования: (3843) -2‑01‑16
- Электронный адрес: pfr71@pfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём и график работы
| График приёма граждан |
|
| Личный приём (по записи) | Для обращения к специалисту необходимо предварительно записаться по телефону (3843) -2‑01‑15 или через личный кабинет. |
Структура управления (отделы)
- Отдел персонифицированного учёта – работа с личными пенсионными делами, проверка стажа, начисление пенсий.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, выплата пенсий и надбавок.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, копий пенсионных книжек, подтверждений о праве на пенсию.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений, рассмотрение жалоб.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | (3843) -2‑01‑01 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора – по работе с населением | Кузнецова Марина Викторовна | (3843) -2‑01‑02 | kuznetsova.mv@pfr;gov.ru |
| Начальник отдела персонифицированного учёта | Смирнов Алексей Николаевич | (3843) -2‑01‑03 | smirnov.an@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления.
- Положительные:
- «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пенсию после долгого ожидания в другом отделении» – 4,7/5.
- «Отличный онлайн‑сервис в личном кабинете, можно проверить начисления без похода в офис» – 4,8/5.
- «Удобный график работы, в субботу принимают без очередей» – 4,6/5.
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, лучше приходить рано утром» – 3,2/5.
- «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма, рекомендуется записываться заранее» – 3,5/5.
Как добраться
Управление находится в центральной части города, рядом с площадью Ленина и остановкой общественного транспорта «Запорожская». Основные маршруты:
- Автобусы № 12, 25, 37 – остановка «Запорожская улица» (выйти у дома 71).
- Трамвайные линии № 3 и 5 – остановка «Запорожская» (5‑минутная прогулка).
- Для автотранспорта есть платная парковка у здания (парковка «ПФР‑71»).
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет ПФР (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта и навигация (Яндекс.Карты)
Важно: При обращении в офис обязательно возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, документы, подтверждающие трудовой стаж (трудовые книжки, справки о доходах). Для большинства вопросов достаточно иметь только паспорт и СНИЛС, но наличие дополнительных документов ускорит процесс.
Если у вас возникли вопросы, которые невозможно решить по телефону, рекомендуется записаться на личный приём через личный кабинет или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.