В статье собраны все необходимые сведения о работе Управления Пенсионного фонда России в г. Елец – адрес, телефонные линии, электронная почта, график приёма граждан, отделы и руководящие сотрудники. Информация актуальна на 06 июня 2026 года.
Официальный сайт
https://pfrf.ru/ – главный портал Пенсионного фонда России.
Для жителей Ельца доступен региональный раздел:
https://pfrf.ru/region/lipetsk/elec.
Контактные телефоны
- Горячая линия (г. Елец и Елецкий район) – (47467) -‑08‑96
- Горячая линия (Становлянский район) – (47476) -‑10‑55
- Горячая линия (Измалковский район) – (47478) -‑18‑36
Предварительная запись на приём
- г. Елец и Елецкий район – (47467) -‑11‑15
- Становлянский район – (47476) -‑10‑55
- Измалковский район – (47478) -‑18‑36
Электронная почта
Для обращения по электронной почте используйте форму обратной связи на официальном сайте ПФР или отправляйте письма на адрес:
pfr-eles@pfrf.ru (общий адрес для г. Елец, проверяется ежедневно).
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет ПФР. В нём можно проверить пенсионные начисления, подать заявление онлайн и записаться на приём.
Адрес и график работы
Главный офис (г. Елец)
Адрес: 399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Октябрьская, д. 119
График приёма граждан:
- Понедельник — четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18, но специалисты клиентской службы работают без перерыва)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:18)
Клиентские службы (отделы)
| Район | Адрес | График работы | Приём физических лиц | Приём страхователей |
|---|---|---|---|---|
| Становлянский | 399710, Липецкая обл., с. Становое, ул. 50 лет Октября, д. 5 | Пн‑Чт: 08:30 – 16:30, Пт: 08:30 – 15:30 (перерыв 12:30‑13:18) | Пн‑Чт: 08:30‑16:30, Пт: 08:30‑15:30 (без перерыва) | Пн‑Чт: 08:30‑16:30, Пт: 08:30‑15:30 (перерыв 12:30‑13:18) |
| Измалковский | 399000, Липецкая обл., с. Измалково, ул. Ленина, д. 7 | Пн‑Чт: 08:30 – 16:30, Пт: 08:30 – 15:30 (перерыв 12:30‑13:18) | Пн‑Чт: 08:30‑16:30, Пт: 08:30‑15:30 (без перерыва) | Пн‑Чт: 08:30‑16:30, Пт: 08:30‑15:30 (перерыв 12:30‑13:18) |
Структура управления (руководство)
- Начальник управления – Юрий Николаевич Савенков, телефон (47467) -‑05‑61
- Заместитель начальника (вопросы со страхователями и ЗЛ) – Галина Дмитриевна Дугина, телефон (47467) -‑08‑97
- Заместитель начальника (назначение и выплата пенсий, ЕДВ, МСК) – Наталья Константиновна Петракова, телефон (47467) -‑50‑83
- Начальник клиентской службы (г. Елец) – Наталья Николаевна Каширская, телефон (47467) -‑08‑96
- Начальник клиентской службы (Становое) – Мария Юрьевна Бушуева, телефон (47476) -‑16‑82
- Начальник клиентской службы (Измалково) – Инна Викторовна Севостьянова, телефон (47478) -‑12‑12
- Начальник отдела назначения и перерасчёта пенсий – Лолита Шамильевна Шабаева‑Цомая, телефон (47467) -‑09‑02
- Начальник отдела выплаты пенсий – Наталья Ивановна Рогачева, телефон (47467) -‑09‑02
- Начальник отдела социальных выплат – Наталия Николаевна Алтухова, телефон (47467) -‑50‑82
- Начальник отдела персонифицированного учёта – Татьяна Митрофановна Аксенова, телефон (47467) -‑40‑56
- Начальник отдела ВС, АСВ и ВЗ – Людмила Николаевна Фалина, телефон (47467) -‑13‑38
- Руководитель группы оценки пенсионных прав – Петр Михайлович Рыбин, телефон (47467) -‑01‑46
- Главный бухгалтер – Лариса Ивановна Филина, телефон (47467) -‑08‑87
- Руководитель юридической группы – Александр Владимирович Шишкин, телефон (47467) -‑40‑96
- Руководитель группы по кадрам и делопроизводству – Ольга Анатольевна Ермакова, телефон (47467) -‑13‑38
Личный приём (запись без предварительной записи)
Если вы пришли без записи, вас всё равно примут в указанные часы приёма. Однако рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания.
Как записаться онлайн
- Перейдите в Личный кабинет ПФР.
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, сервис «Госуслуги»).
- Положительные: быстрый отклик по телефону горячей линии, вежливый персонал клиентской службы, возможность записаться онлайн.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторных визитов для получения справок.
- Рекомендации: пользоваться личным кабинетом для большинства вопросов, а в случае срочных проблем звонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Раздел «Пенсионное обеспечение» на сайте администрации г. Елец
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или оформляйте запрос через электронную почту/личный кабинет – сотрудники ПФР помогут решить любую проблему, связанную с пенсионными выплатами.