С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для жителей города по-прежнему актуально прежнее название, поэтому учреждение часто называют Пенсионным фондом. В Канавинском районе Нижнего Новгорода функции фонда выполняет клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Нижегородской области.

Описание

Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Канавинском районе г. Нижнего Новгорода (ныне — клиентская служба СФР) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также прием документов для установления различных социальных гарантий. В учреждении можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить сертификат на материнский капитал, узнать о накопительной части пенсии и стаже.

Контакты для обращений

Адрес

603006, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Канавинский район, ул. Приокская, д. 6

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы: (831) -46-16-30
• Дополнительный телефон: (831) -46-65-44

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного визита, а также для получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда России:

8 (800) -00-02-80 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Электронный адрес

Для официальных обращений и юридически значимых запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте. Электронная почта районных отделений часто меняется в связи с реорганизацией, поэтому актуальный e-mail лучше уточнять по телефонам клиентской службы или через портал Госуслуг.

Официальный сайт

Единый официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Ранее официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru (сейчас автоматически перенаправляет на сайт СФР)

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного/Социального фонда не обязательно посещать отделение. Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (доступен через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА).
• Портал государственных услуг (Госуслуги) — самый удобный способ заказать справки, узнать размер пенсии, стаж, подать заявления на назначение выплат и материнского капитала.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки ведется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Приокская, д. 6.

График (режим) работы:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:50
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 12:00 (прием граждан)
• Воскресенье: выходной

Примечание: перед посещением рекомендуется уточнять время работы по телефону, так как график может незначительно изменяться в предпраздничные дни.

Отделы

В структуре клиентской службы по Канавинскому району выделяются следующие профильные направления (отделы):

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом трудовых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат, оформление материнского капитала, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), набора социальных услуг (НСУ).
3. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС, проверка стажа и пенсионных накоплений.
4. Отдел по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений населения.

Руководство

Реквизиты учреждения:

• ИНН: 5257054938
• ОГРН: 1025202397791
• ОКПО: 58272826

Информация о текущем руководителе Управления (УПФР/СФР в Канавинском районе) регулярно обновляется. Для получения актуальных ФИО управляющего и его заместителей, а также для записи на личный прием к руководству, обращайтесь по телефонам клиентской службы: (831) -46-16-30, (831) -46-65-44.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в Канавинском районе носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Удобное расположение здания на ул. Приокской;
• Относительно быстрое обслуживание при наличии предварительной записи через Госуслуги;
• Компетентность специалистов при решении сложных вопросов по стажу и перерасчету пенсии.

К недостаткам, на которые часто жалуются посетители в отзывах, относятся:

• Длительное ожидание в живой очереди, особенно в утренние часы и в конце недели;
• Сложности дозвона по местным телефонам в часы пик;
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, которые, по мнению граждан, должны запрашиваться фондом по межведомственным каналам.

Совет: чтобы сэкономить время и избежать очередей, пользуйтесь электронными сервисами (Госуслуги, Личный кабинет СФР) или записывайтесь на прием дистанционно.