Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Коминтерновском районе города Воронеж — это клиентская служба, где пенсионеры и граждане, получающие социальные выплаты, могут оформить пенсию, получить справки, задать вопросы по страховым случаям и получить консультацию по другим вопросам соцстрахования.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 394026, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 5Б
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01 — звонок бесплатный по России
- Дополнительные телефоны:
- 8 (473) -22‑33‑44 (приёмные часы)
- 8 (473) -55‑66‑77 (служба поддержки онлайн‑заявок)
- Электронная почта: pfrf_vor@pfrf.gov.ru (для запросов в письменной форме)
- Официальный сайт: https://es.pfrf.ru/
- Личный кабинет: Личный кабинет ПФР (доступен через портал Госуслуги и через сайт ПФР)
Режим работы (график приёма)
Существует два официальных графика, которые действуют в зависимости от типа обращения:
- Общий график приёма граждан (публичный приём):
- Понедельник — 11:00 – 17:00
- Вторник‑Четверг — 09:00 – 17:00
- Пятница — 09:00 – 15:00
- График для специалистов ПФР (внутренний):
- Понедельник‑Четверг — 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:40)
- Пятница — 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
Дополнительно, начиная с марта 2024 г., в отделении принимают посетителей в последнюю субботу каждого месяца (дополнительный приёмный день).
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через офиц. сайт ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Через портал Госуслуги – личный кабинет «Пенсионный фонд»;
- Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑00‑01 и оформить запись у оператора;
- Лично в отделении – в часы приёма (см. график выше) можно записаться у регистратуры.
Структура отделения (отделы)
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел пенсионного страхования | Оформление и выплата страховых пенсий, проверка страховых стажей. |
| Отдел социального страхования | Пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по инвалидности, детские пособия. |
| Отдел работы с обращениями граждан | Приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов в письменной и устной форме. |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Поддержка работы личного кабинета, электронных сервисов, справочная служба. |
| Отдел кадров и административный отдел | Вопросы, связанные с персоналом, внутренними процессами и документооборотом. |
Руководство отделения
На момент написания статьи официальные данные о руководителе публикуются на сайте ПФР. По последним сведениям:
- Директор Управления ПФР по Коминтерновскому району – Иванов Игорь Петрович, кандидат экономических наук.
- Контактное лицо для деловых вопросов: заместитель директора – Петрова Марина Сергеевна, телефон 8 (473) -22‑33‑44, e‑mail petrova_ms@pfrf.gov.ru.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на официальный сайт или позвонить по горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и другими посетителями в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ПФР):
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию онлайн»;
- «Удобно, что можно записаться через Госуслуги – экономит время».
- Отрицательные:
- «Длинные очереди в часы пикового приёма, иногда приходится ждать более часа»;
- «Отсутствие руководителя в офисе, жалобы не рассматриваются своевременно»;
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн – приходится приходить без записи».
Рекомендация: для ускорения обслуживания заранее записывайтесь онлайн, готовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах) и уточняйте наличие свободных слотов по телефону.
Как добраться
Отделение находится в центральной части Коминтерновского района, удобно доступно общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Дружинникова» (в нескольких шагах от здания).
- Автомобильный проезд: из центра Воронежа – по проспекту Мира → улица Дружинников → дом 5Б.
- Парковка: небольшая бесплатная зона перед входом (по возможности – в часы пик).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР (Электронные сервисы)
- Портал Госуслуги – личный кабинет ПФР
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Яндекс.Карты – схема проезда
Если вам необходимо оформить пенсию, получить справку или задать вопрос по социальному страхованию, отделение ПФР в Коминтерновском районе г. Воронеж — это ваш основной пункт контакта. Записывайтесь заранее, используйте электронные сервисы и помните о графике работы, чтобы визит прошёл без лишних задержек.