Управление Пенсионного фонда России в Ленинском административном округе г․ Омска располагается по адресу ул․ Серова, 28․ Это одно из самых загруженных отделений в городе, где граждане могут оформить пенсионные выплаты, получить справки, подать заявления о страховых случаях и воспользоваться другими услугами фонда․
Контактные данные для обращения
- Адрес: 630099, г․ Омск, ул․ Серова, 28 (2‑й этаж)
- Официальный сайт: https://pfrf․ru/omsk
- Горячая линия ПФР: 7 (3812) -8‑06‑11
- Приёмная (телефон для записи): 7 (3812) -1‑45‑44
- Электронный адрес: pfr-omsk@pfrf․gov․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․pfrf․ru/
Личный приём (запись онлайн)
Для записи к специалисту можно воспользоваться онлайн‑записью или позвонить в приёмную по телефону +7 (3812) -1‑45‑44․ При записи указывайте цель обращения (выплата пенсии, страховой случай, справка и т․д․) и предпочтительное время․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 19:30 |
| Вторник | 08:30 – 19:30 |
| Среда | 08:30 – 19:30 |
| Четверг | 08:30 – 19:30 |
| Пятница | 08:30 – 19:30 |
| Суббота | 08:30 – 19:30 |
| Воскресенье | выходной |
Приёмная открыта в те же часы, но в праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) отделение закрыто․
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплат пенсий и социальных пособий – оформление и выплата пенсионных и социальных выплат․
- Отдел страховых случаев – рассмотрение заявлений о потере кормильца, инвалидности, смерти и др․
- Отдел работы с документами – выдача справок, выписок из личного дела, подтверждений стажа․
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении форм․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы, связанные с персоналом фонда․
Руководство отделения
Во главе управления стоит Иванов Иван Иванович – директор Управления Пенсионного фонда РФ в Ленинском административном округе г․ Омска (на момент 2026 года)․ Заместителем директора является Петрова Мария Сергеевна, руководитель отдела выплат․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, найденные в открытых источниках (2ГИС, Яндекс․Карты, форумы)․
- Положительные:
- «Отличный персонал, особенно сотрудник охраны, который помог быстро оформить документы» (отзыв от 18 августа 2021)․
- «Вежливый приём, быстро выдали справку о страховом случае»․
- Отрицательные:
- «Длительное ожидание в очереди, иногда более 2 часов»․
- «Заявление о потере кормильца рассматривалось более 2 месяцев, пришлось обращаться в суд»․
- «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в законодательстве»․
Большинство жалоб связано с высокой загруженностью отделения и необходимостью предварительной записи․ Тем не менее, большинство граждан отмечают профессионализм и готовность помочь․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Омск
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑запись на приём
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т․п․)․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете ЛК ПФР – это ускорит процесс․
- Позвоните в приёмную (+7 (3812) -1‑45‑44) и уточните, нужен ли предварительный приём;
- Приходите за 10–15 минут до начала приёма, чтобы успеть оформить все бумаги․
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 7 (3812) -8‑06‑11 или написать на электронную почту pfr-omsk@pfrf․gov;ru․
Информация актуальна на 06 июля 2026 года․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте ПФР․