С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление ПФР в Новомосковске теперь выполняет функции клиентской службы Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области. Учреждение обеспечивает гражданам доступ к государственным услугам в режиме одного окна.

Описание

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ‒ УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В Г. НОВОМОСКОВСК ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ (МЕЖРАЙОННОЕ) — это ключевое подразделение, отвечающее за назначение и выплату пенсий, социальное обеспечение, учет страховых взносов и предоставление различных государственных услуг жителям Новомосковска и Новомосковского района. Здесь можно оформить СНИЛС, материнский капитал, получить консультацию по пенсионным накоплениям и другим социальным вопросам.

Контакты для обращений

• Юридический и фактический адрес: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 34Б
• ИНН: 7116015591
• КПП: 711601001
• ОГРН: 1027101416539
• ОКОГУ: 4100201 (Пенсионный фонд Российской Федерации)

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах теперь размещена на едином портале Социального фонда России. Официальный сайт пенсионного фонда (СФР) доступен по адресам:

• pfr.gov.ru — основной портал Социального фонда России.
• sfr.gov.ru, альтернативный актуальный домен СФР.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и решения срочных вопросов работают следующие номера:

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон клиентской службы в г. Новомосковске: точный номер подразделения рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или по единому номеру 8-800, так как прямые городские номера могут меняться в зависимости от текущего штатного расписания.

Электронный адрес

Для отправки официальных документов и юридически значимых запросов используется защищенная электронная почта ведомства. Обычные обращения граждан быстрее и эффективнее отправлять через электронную приемную на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в отделение функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Через личный кабинет можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Заказать справки и выписки.
5. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на улице Комсомольской, д. 34Б. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону единого контакт-центра.

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Новомосковске:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может изменяться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре межрайонного управления выделены следующие ключевые отделы:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — прием заявлений, консультации, выдача документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет пенсионных выплат, рассмотрение документов на пенсию.
• Отдел выплаты пенсий — контроль за своевременной доставкой и начислением пенсий.
• Отдел персонифицированного учета — работа со СНИЛС, учет страховых взносов работодателей.
• Отдел социальных выплат — материнский капитал, компенсации и другие меры социальной поддержки.

Руководство

Управление деятельностью межрайонного управления осуществляет руководитель (управляющий). В его подчинении находятся заместители, курирующие отдельные направления работы (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, персонифицированный учет). Актуальная информация о ФИО руководителя представлена на официальном сайте СФР в разделе «Руководство региональных отделений».

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Новомосковске носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают:

• Компетентность и вежливость специалистов при консультациях.
• Удобство получения услуг в режиме «одного окна».
• Возможность быстрой записи через портал Госуслуг.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Очередями в пиковые периоды (например, в начале месяца или во время индексации пенсий).
• Сложностями дозвона по местным телефонам.

Чтобы избежать очередей и сэкономить время, специалисты фонда рекомендуют максимально использовать электронные сервисы (Личный кабинет на сайте СФР и Госуслуги) для решения рутинных вопросов.