Государственное Учреждение, Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации в Орджоникидзевском районе г. Уфы Республики Башкортостан (в настоящее время в связи с реорганизацией функционирует как Клиентская служба Социального фонда России) осуществляет пенсионное обеспечение и социальную поддержку жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ графике работы‚ структуре и отзывах о работе учреждения.
Описание
Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению: назначение и перерасчет пенсий‚ оформление материнского капитала‚ выдача сертификатов‚ прием документов для установления различных социальных доплат и льгот‚ а также консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального законодательства. Управление обслуживает жителей Орджоникидзевского района города Уфы.
Контакты для обращений и адрес
Юридический и фактический адрес: 450064‚ Республика Башкортостан‚ Орджоникидзевский район‚ г. Уфа‚ ул. Мира‚ д. 13
Почтовый индекс: 450064
Реквизиты организации:
- ИНН: 0277037201
- КПП: 027701001
- ОГРН: 1020203078125
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Актуальная информация‚ электронные сервисы и услуги теперь доступны на едином официальном портале:
Сайт: sfr.gov.ru
Также для получения государственных услуг в электронной форме рекомендуется использовать портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:
- Единый контакт-центр Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
- Телефон клиентской службы в Орджоникидзевском районе г. Уфы: уточняйте по единому номеру или на сайте СФР‚ так как прямые городские номера могут меняться в зависимости от текущих регламентов объединенного фонда.
Электронный адрес
Для отправки официальных запросов и документации используется электронная почта. Актуальные адреса электронной почты для граждан можно уточнить на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений» (по Республике Башкортостан).
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда России. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг. Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Уфа‚ ул. Мира‚ 13. Для посещения учреждения необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР‚ чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Время работы клиентской службы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по телефону горячей линии.
Отделы
В структуре Управления Пенсионного фонда в Орджоникидзевском районе выделены следующие основные подразделения:
- Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): первичный прием документов‚ консультирование‚ выдача справок и сертификатов.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: рассмотрение документов‚ расчет и установление страховых‚ социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат: работа с материнским капиталом‚ ежемесячными выплатами‚ федеральными льготами.
- Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц‚ работа со СНИЛС.
Руководство
Общее руководство Управлением осуществляет начальник Управления‚ назначаемый на должность приказом вышестоящего органа (Отделения СФР по Республике Башкортостан). В подчинении начальника находятся заместители‚ курирующие отдельные направления работы (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ клиентское обслуживание). Информация о текущем руководителе доступна в открытом доступе на сайте СФР по Республике Башкортостан.
Отзывы
Согласно открытым источникам и популярным сервисам отзывов (таким как Zoon.ru и 2ГИС)‚ клиентская служба в Орджоникидзевском районе имеет смешанные оценки. Посетители оставили более 26 отзывов о работе данного отделения.
Положительные стороны‚ отмечаемые гражданами:
- Квалифицированность и вежливость части сотрудников;
- Удобное расположение отделения;
- Возможность быстрой подачи документов через электронную очередь.
Недостатки‚ на которые указывают посетители:
- Длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале или конце месяца);
- Перебои в работе электронной записи;
- Необходимость предоставления избыточных‚ по мнению граждан‚ справок.
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит работу по оптимизации процессов‚ однако гражданам по-прежнему настоятельно рекомендуется решать вопросы дистанционно через Личный кабинет или портал Госуслуг.