Адрес: 460052, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Просторная, д. 13/1
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (единый номер): 8 (800) -00‑00‑01
- Региональные телефоны:
- 7 (353) -9‑81‑600
- 8 (800) -00‑01‑62
- 7 (3532) -8‑20‑00
- 8 (800) -50‑88‑00
- 7 353 298 1600 (приём звонков в отделе клиентской службы)
- Электронная почта: pfr-orenburg@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr.gov.ru
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону 73532981600 или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете. Приём проводится в приёмной зоне по адресу: ул. Просторная, 13/1, 1‑й этаж.
Порядок записи
- Позвонить в кол‑центр или оформить заявку в личном кабинете.
- Указать цель обращения (проверка пенсионных прав, получение справки, подача заявления и т.п.).
- Получить подтверждение даты и времени визита.
- Прийти в назначенный день с документами (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка и др.).
Отделы управления
- Отдел клиентского обслуживания – прием заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел расчёта пенсионных выплат – формирование и корректировка пенсионных начислений.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий, компенсаций, льготные услуги.
- Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 73532981600 |
| Заместитель директора по клиентскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | 73532981601 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Владимирович | 73532981602 |
Как добраться
Управление ПФР находится в центре города, в Ленинском районе. Ближайшая остановка общественного транспорта – «Школа» (расстояние до здания ≈ 250 м). Маршрутные листы:
- Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Школа».
- Трамвайные линии № 3, 5 – остановка «Просторная» (5‑минутная пешая прогулка).
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, 2ГИС) за последние 12 мес. собрано 588 отзывов со средней оценкой 4,2/5. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Вежливый персонал и профессиональные консультации.
- Удобный график работы и возможность онлайн‑записи.
- Чистый и доступный офис.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина
- Региональная страница ПФР Оренбург
- Карта и схема проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или записывайтесь на приём через личный кабинет. Пенсионный фонд России в Оренбурге готов помочь каждому гражданину в решении вопросов пенсионного обеспечения.