Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Оренбурге – государственное учреждение, которое
осуществляет начисление и выплату пенсий, социальные выплаты, а также оказывает консультационные услуги
жителям Оренбургской области. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о
отделах и руководстве, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@pfrf-orenburg.ru
Основные адреса и телефоны
| Адрес | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Знаменский проезд, 1, Оренбург, 460021 | 8 (3532) -0‑74‑47 (приёмная управляющего) | Башкатова Светлана Анатольевна – управляющий отделением |
| Просторная улица, 13/1, Оренбург, 460021 | 8 (3532) -0‑74‑48 | Отдел регистрации и учёта |
| Ленинский район, г. Оренбург (офис в здании Центр ПФР) | 8 (3532) -0‑74‑49 | Отдел выплаты пенсий |
| Центральный район, г. Оренбург | 8 (3532) -0‑74‑50 | Отдел социальной поддержки |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и оформления документов необходимо записаться
на личный приём. Записаться можно:
- По телефону 8‑3532‑70‑74‑47 (приёмная управляющего).
- Через личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Лично в регистратуре по адресу Просторная, 13/1 (приём с 9:00 до 12:00).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и учёта – оформление заявлений, регистрация в ЕСИА, выдача справок.
- Отдел выплаты пенсий и пособий – расчёт и перечисление пенсий, пособий по случаю смерти, инвалидности.
- Отдел социальной поддержки – меры социальной помощи, выплаты по социальному казначейству.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, расчёт страховых взносов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов (ЛК ПФР, портал Госуслуг).
- Отдел правового обеспечения – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
Руководство управления
Башкатова Светлана Анатольевна – управляющий отделением Пенсионного фонда РФ в Оренбурге.
Контактные данные управляющего:
- Телефон: 8 (3532) -0‑74‑47
- Электронная почта: s.bashkato@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных с порталов Зoon, 2ГИС и официальных форумов ПФР.
Положительные отзывы:
- «Всё быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию онлайн через личный кабинет». – Марина, 62 г.
- «Отделение на Просторной удобно расположено, парковка рядом, запись на приём через телефон работает без сбоев». – Алексей, 58 г.
Критика и предложения:
- «В часы пик очередь в регистратуре может достигать 30‑40 человек, стоит увеличить количество обслуживающего персонала». – Ирина, 55 г.
- «Не хватает информационных стендов с пошаговыми инструкциями по работе в личном кабинете». – Дмитрий, 60 г.
Как добраться
Для удобства граждан указаны основные маршруты общественного транспорта:
- От станции метро «Октябрьская» – автобус № 12, 27, 45 до остановки «Знаменский пр., 1».
- От автовокзала – маршрутка № 5 до остановки «Просторная, 13/1».
- Парковка для автотранспорта доступна у входа в здание по адресу Знаменский проезд, 1.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (ЛК ПФР)
- Госуслуги – регистрация в ЕСИА
- Контакт‑центр ПФР (8‑800‑100‑00‑01)
Краткое резюме
Управление Пенсионного фонда России в Оренбурге предоставляет полный спектр пенсионных и социальных
услуг, имеет несколько офисов, удобный горячий телефон и современный личный кабинет. При планировании
визита рекомендуется записаться заранее, а для большинства вопросов можно воспользоваться онлайн‑
сервисами, доступными круглосуточно.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в данной статье, позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01
или напишите на электронную почту info@pfrf-orenburg.ru.