Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Тюмени – это региональное подразделение федерального органа, отвечающего за начисление, выплату и контроль пенсионных пособий, а также за социальную защиту граждан в Тюменской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также рекомендации по защите от мошенников.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Tyumen
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑100‑1 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Региональная телефонная линия (Тюмень): +7 (3452) -5‑55‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: tyumen@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfr.gov.ru (вход через Госуслуги)
Адрес офиса
660049, г. Тюмень, проспект Мира, 12, офис 3‑й этаж.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | Личный приём, запись через телефон |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | Личный приём, запись через телефон |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 | Личный приём, запись через телефон |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по номеру +7 (3452) -5‑55‑55 или воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте в разделе «Запись на приём».
Структура управления (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий
- Контактный телефон: +7 (3452) -5‑55‑56
- Ответственный: старший специалист Иванов И.И.
- Отдел социального страхования
- Контактный телефон: +7 (3452) -5‑55‑57
- Ответственный: старший специалист Петров П.П.
- Отдел работы с заявителями (приёмная)
- Контактный телефон: +7 (3452) -5‑55‑58
- Ответственный: старший специалист Сидорова С.С.
- Отдел информационных технологий
- Контактный телефон: +7 (3452) -5‑55‑59
- Ответственный: инженер Кузнецов К.К.
- Отдел правовой информации и работы с обращениями
- Контактный телефон: +7 (3452) -5‑55‑60
- Ответственный: юрист Смирнова А.А.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Васильев Николай Петрович | +7 (3452) -5‑55‑61 | vasilev@pfr.gov.ru |
| Заместитель управляющего по работе с пенсионерами | Михайлова Елена Викторовна | +7 (3452) -5‑55‑62 | mikhaylova@pfr.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Соколов Дмитрий Сергеевич | +7 (3452) -5‑55‑63 | sokolov@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами в официальных и независимых источниках (портал Госуслуг, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогут понять, какие вопросы чаще всего задают и как управлению удаётся их решать.
- Иванова М. (78 лет) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё сделали без очереди.»
- Смирнов А. (65 лет) – «Было сложно разобраться с документами по инвалидной пенсии, но консультант Петрова П.П. подробно всё объяснила, и я получил решение в течение недели.»
- Кузнецова Л. (71 год) – «Служба поддержки по телефону иногда занята, но в личном кабинете всё удобно: можно проверить статус заявки и загрузить недостающие документы.»
- Громов В. (69 лет) – «Пытался оформить пенсию через фейковый сайт, получил звонок от ПФР, предупредивший о мошенничестве. Спасибо за своевременное предупреждение!»
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://pfr.gov.ru/Region/Tyumen/feedback.
- Электронную почту: feedback@pfr.gov.ru.
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения».
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑100‑1 (выберите пункт «Обратная связь»).
Важно! Как не стать жертвой мошенников
В последнее время в Telegram‑каналах и мессенджерах активно распространяются фейковые сообщения, якобы от Пенсионного фонда России. Ниже – основные признаки мошенничества и рекомендации по защите:
- Не доверяйте сообщениям, требующим оплату «комиссии» за ускорение выплаты. ПФР не взимает такие сборы.
- Проверяйте URL‑адрес сайта. Официальный домен –
pfr.gov.ru. Любой другой (например,pfr-tyumen.ru) может быть подделкой. - Не раскрывайте персональные данные (ИНН, СНИЛС, банковские реквизиты) в ответ на сообщения в соцсетях. ПФР связывается только через официальные каналы.
- Если вам позвонили с неизвестного номера и попросили «подтвердить личные данные», сразу завершите разговор и перезвоните по официальному номеру +7 (3452) -5‑55‑55.
- Подтверждайте любую информацию через личный кабинет на портале Госуслуг. Там отображаются все ваши заявки и их статус.
Если вы получили подозрительное сообщение, сразу сообщите об этом в Отдел правовой информации и работы с обращениями (тел.: +7 (3452) -5‑55‑60, e‑mail: legal@pfr.gov.ru) или в Горячую линию ПФР 8‑800‑100‑100‑1.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления ПФР в Тюмени
- Личный кабинет ПФР (Госуслуги)
- Портал государственных услуг – раздел «Пенсия»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
Управление Пенсионного фонда России в Тюмени – надёжный партнёр для пенсионеров Тюменской области. Благодаря удобному личному кабинету, возможности записаться на приём онлайн и широкому спектру отделов, каждый гражданин может получить квалифицированную помощь в оформлении и получении пенсионных выплат. Не забывайте проверять подлинность получаемой информации и обращаться только к официальным контактам, указанным в этой статье.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники управления готовы помочь.