Управление пенсионного фонда России в Ворошиловском районе города Ростов-на-Дону предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям города. Отделение расположено по адресу: проспект Королёва, 12Б (2 этаж). Сотрудники управления строго следуют установленному регламенту и рассматривают обращения граждан в предусмотренные законодательством сроки.
Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и отзывах посетителей.
Описание и деятельность учреждения
Управление пенсионного фонда России в Ворошиловском районе осуществляет назначение и выплату пенсий, ведет учет пенсионных прав граждан, а также предоставляет услуги по оформлению материнского капитала, социальных выплат и других мер поддержки. Специалисты фонда готовы объяснить порядок подачи заявлений и помочь в решении возникающих вопросов.
Контакты для обращений
- Адрес: Россия, Ростов-на-Дону, проспект Королёва, 12Б (2 этаж)
- Номера телефонов: 7 (863) -10-65-53
- Электронный адрес: Для обращений в Социальный фонд России (с 2023 года ПФР и ФСС объединены) используются официальные каналы связи на сайте.
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт учреждения: pfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о пенсионном обеспечении, скачать бланки заявлений и ознакомиться с законодательством.
Для решения срочных вопросов и консультаций на федеральном уровне работает единая горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда (СФР). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. Это позволяет подавать заявления удаленно, отслеживать статус их рассмотрения и получать выписки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется по следующему графику:
- Понедельник — Вторник, Четверг: с 08:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 08:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Внимание: Прием по предварительной записи ведется с понедельника по пятницу.
Отделы и руководство
Информация о конкретных специалистах и структуре отделов:
- Отделы: В управлении функционируют отделы по назначению пенсий, выплате пенсий, клиентской службе и отдел по работе с обращениями граждан.
- Руководство и специалисты: Согласно отзывам клиентов, в учреждении работают как высококвалифицированные, так и спорные в своей работе специалисты. Известны имена следующих сотрудников:
- Дарья Александровна — специалист, отличившийся оперативностью и грамотностью в работе с клиентами.
- Кантор А.М. — специалист, упоминаемый в негативном отзыве касательно работы с материнским капиталом.
Отзывы
На популярных площадках (включая сервис Zoon) управление занимает 11 место из 152 в рубрике «Пенсионные фонды» Ростова-на-Дону, имея 7 отзывов и 12 оценок. Мнения посетителей разделились:
Положительные отзывы
Юлия Шулико (оценка 5.0, 17 октября 2025 г.):
«Огромную благодарность хочу выразить сотруднику, Дарье Александровне (отчество м.б. ошибаюсь), за оперативность и помощь в решении вопроса. Несмотря на то, что обратились в конце рабочего дня, не отказали, а смогли помочь и очень была приветлива и грамотно все подсказала. Отличный специалист.»
Отрицательные отзывы
Николай (оценка 1.0, 17 сентября 2024 г.):
«Плохое, очень плохое обслуживание, особенно при разбирательстве при перечислении материнского капитала. Специалист Кантор А.М. неправильно ввела имя получателя мат.капитала, в связи с чем нарушены права моей дочери. Только негатив в обслуживании.»
Если вы планируете визит в отделение, рекомендуется заранее позвонить по телефону 7 (863) -10-65-53 для уточнения деталей или записи на прием, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.