С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для граждан по-прежнему актуальны клиентские службы по месту жительства. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о бывшем Управлении ПФР Заднепровского района города Смоленска, актуальные контакты, часы работы и порядок обращения.
Описание
Управление пенсионного фонда РФ в Заднепровском районе г. Смоленска — это территориальный орган, осуществляющий учет страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных доплат, а также прием заявлений на материнский капитал и другие меры социальной поддержки жителей Заднепровского района.
Важное уведомление: Обратите внимание, что для граждан, проживающих на территории Промышленного и Заднепровского районов г. Смоленска, прием документов может также осуществляться по централизованному адресу: г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2 (бывшее здание СГУ, остановка общественного транспорта пл. Победы). Рекомендуем уточнять адрес визита заранее.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 214014, Россия, Смоленская область, г. Смоленск, Заднепровский район, улица 12 лет Октября, дом 7 литер Д (7-Д)
- ИНН: 6730042950
- КПП: 672901001
- ОГРН: 1026701450214
Официальный сайт
С момента объединения фондов основным официальным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования стал портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также многие услуги можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов без визита в отделение работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
Для связи напрямую со специалистами Управления в Заднепровском районе используются следующие номера:
- +7 (4812) -7-25-31, телефон приемной / справочный номер
- +7 (4812) -7-25-32 — горячая линия Управления
- +7 (4812) -7-25-34 — дополнительный номер для обращений
Электронный адрес
Официальный электронный адрес территориального органа для отправки юридически значимых запросов можно уточнить на сайте СФР. Как правило, обращения направляются через электронную форму на сайте Социального фонда или на региональный email отделения по Смоленской области.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (проверка стажа, количества пенсионных коэффициентов, назначение пенсии, заказ справок) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.pfrf.ru), авторизация в котором проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в здании Управления по адресу: ул. 12 лет Октября, д. 7д, а также на базе клиентской службы на ул. Герцена, д. 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Рекомендуем перед визитом звонить по указанным телефонам, так как график работы может быть изменен в предпраздничные дни или в связи с санитарно-эпидемиологическими мерами.
Отделы
В структуре Управления Заднепровского района выделяются следующие основные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц (персонифицированный учет)
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
- Отдел администрирования страховых взносов (работа с работодателями)
Руководство
Управление осуществляет свою деятельность под руководством Управляющего и его заместителей. Актуальная информация о ФИО руководителей Заднепровского подразделения регулярно обновляется на официальном сайте Социального фонда по Смоленской области и на портале Rusprofile.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления в Заднепровском районе носят преимущественно стандартный для государственных учреждений характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов клиентской службы на ул. Герцена и оперативность назначения пенсий через личный кабинет. Жалобы чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди в пиковые периоды (например, в конце месяца) и сложностями дозвона по местным телефонам. В связи с этим, специалисты фонда настоятельно рекомендуют использовать электронные сервисы для записи на прием и получения услуг без посещения офиса.