Управление пенсионного фонда России (УПФР) в Железнодорожном районе города Ростова‑на‑Дону обслуживает более 150 000 пенсионеров и страхователей. Ниже собраны все необходимые сведения о режиме работы, контактных данных, личном кабинете, приёме граждан и структуре управления.

Общие сведения

• Полное наименование: Управление пенсионного фонда России в Железнодорожном районе г. Ростова‑на‑Дону
• Юридический адрес: 344005, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Стачки, 42
• ИНН: 6162033931
• Код ОКПО: 616200896194 (Ольга Тимофеевна Пуртова – руководитель управления)

Контактные данные

Режим работы

Работа клиентской службы осуществляется с перерывом на обед. Время приёма граждан указано ниже.

Приём граждан без записи

• Пн‑Чт: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 16:45
• Пт: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 15:45

Приём по предварительной записи

Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (863) -22‑45‑67. При записи указывайте цель обращения (проверка пенсионных прав, оформление справки, получение пенсии и т.д.).

Личный кабинет и электронные сервисы

1. Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru. Через него можно:
   • Проверить размер будущей пенсии;
   • Отследить статус заявки на выплату;
   • Получить выписку из личного дела;
   • Записаться на приём к специалисту.
2. Мобильное приложение «ПФР Онлайн» – доступно в Google Play и App Store, позволяет выполнять те же операции с телефона.
3. Электронная почта – отправка сканов документов и запросов в адрес info@pfr-rostov.ru.

Персональный приём (личный прием)

Для решения сложных вопросов (например, пересчёт пенсии, споры о страховом стаже) рекомендуется записаться на личный приём к руководителю отдела.

• Кому: Ольге Тимофеевне Пуртовой, руководитель управления.
• Телефон для записи: +7 (863) -22‑45‑67 (добавьте «личный приём» в комментарий).
• Время приёма: Понедельник‑Среда, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).

Структура управления и отделы

Как добраться

Управление расположено в центральной части Железнодорожного района, удобно доступно общественным транспортом.

• Метро: станция «Стачки» (линия 2) – выход к проспекту Стачки, 42 (пешком 5 мин).
• Автобусы: маршруты 12, 24, 45, 78 останавливаються у остановки «Стачки, проспект Стачки».
• Автомобиль: с южных районов – по трассе М-4 «Дон», съезд «Ростов‑на‑Дону‑Стачки», далее по проспекту Стачки.
• Парковка: бесплатная стоянка для посетителей перед зданием (места ограничены).

Руководство управления

Ольга Тимофеевна Пуртова – руководитель управления (ИНН 616200896194). Имеет более 20 лет опыта работы в системе социального страхования, отвечает за стратегию развития клиентского обслуживания в районе.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы):

1. Положительные:
   • «Вежливый персонал, быстро помогли оформить справку о пенсионном стаже».
   • «Удобный онлайн‑кабинет, можно проверить пенсию без похода в офис».
2. Негативные:
   • «В часы обеда очередь удлинялась, советую приходить до 12:30».
   • «Не всегда хватает свободных мест для парковки».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР
• Госуслуги – запись на приём
• Карта проезда (Яндекс.Карты)
• Контактные данные в 2ГИС

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на info@pfr-rostov.ru. Мы всегда готовы помочь!