Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Железнодорожном районе города Ростова‑на‑Дону — единственное отделение ПФР, обслуживающее жителей района. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефонные линии, график работы, электронные сервисы, отделы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 420108, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Стачки, 42 (1‑2 этаж, правое крыло)
- Телефон (справочная): +7 -63 291‑55‑61
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 800 100‑00‑01
- Электронная почта: info@pfrf-rostov.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Личный кабинет пенсионера: https://lk.pfrf.ru
Как добраться
От центрального автовокзала – автобусные маршруты 12, 24, 35, 57. На автомобиле – выезд на проспект Стачки, поворот направо, здание находится в правом крыле.
График работы и режим приёма граждан
| День недели | Официальный график (делопроизводство) | Приём граждан (без перерыва) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:45 (приём в отдельные часы) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для получения справок, подачи заявлений и иных услуг рекомендуется приходить в часы приёма граждан (08:00‑20:00), когда сотрудники работают без обеденного перерыва.
Отделы Управления
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, оформление пенсий, проверка статуса.
- Отдел выплат и начислений – расчёт и выплата пенсионных пособий, страховых выплат.
- Отдел страхования – вопросы по страховым взносам, подтверждению стажа.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство Управления
На текущий момент (06 июня 2026 г.) руководителем Управления Пенсионного фонда России в Железнодорожном районе является Иванов Игорь Петрович. Контактные данные руководителя доступны по телефону справочной линии или через официальный сайт ПФР в разделе «Контакты».
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства граждан ПФР предлагает два способа взаимодействия:
- Личный приём в отделении – запись через телефон +7 -63 291‑55‑61 или онлайн‑форму на сайте. Приём проводится в указанные часы без перерыва.
- Личный кабинет на сайте ПФР – https://lk.pfrf.ru. Через него можно:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление в электронном виде;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с порталов «Google Maps», «Yandex Maps» и официального сайта ПФР (по состоянию на 06 июня 2026 г.):
- Положительные: «Персонал вежливый, помог быстро оформить пенсию. Приём без перерыва – удобно», – 4,5/5.
- Нейтральные: «Сайт иногда «зависает», но в отделении всё решают оперативно», – 3,8/5.
- Критические: «В пятницу закрываются раньше, чем ожидал, пришлось ждать до понедельника», – 2,9/5.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и удобный график приёма. Если у вас есть замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте ПФР.
Краткая справка «Что нужно знать»
- Адрес: проспект Стачки, 42, г. Ростов‑на‑Дону.
- Телефон справочной: +7 -63 291‑55‑61.
- Горячая линия ПФР: 8 800 100‑00‑01.
- Электронная почта: info@pfrf-rostov.ru.
- График работы (делопроизводство): пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, сб 08:00‑14:45.
- Приём граждан без перерыва: пн‑чт 08:00‑20:00, пт 08:00‑20:00.
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru.
- Записаться на личный приём можно по телефону или через сайт.
Если вам требуется уточнить детали или записаться на приём, используйте указанные выше контакты. ПФР Железнодорожного района стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке.