В Жирновском районе Волгоградской области работает Управление Пенсионного фонда России (УПФР). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: телефонные номера, адрес, электронная почта, режим работы, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 403792, Волгоградская область, Жирновский район, г. Жирновск, ул. Строителей, д. 13
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/region/volgograd/zhirnovsk
- Горячая линия (единый номер ПФР): 8 800 100‑00‑01 (звонок бесплатный по России)
- Телефон отдела по работе с пенсионерами: 8 800 600‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 7 (84454) -‑51‑55
- Электронный адрес: info@pfr-zhirnovsk.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.pfrf.ru
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Позвонить по телефону 8 800 100‑00‑01 и уточнить свободный слот.
- Оставить заявку в личном кабинете – после подтверждения вам придёт СМС с датой и временем.
График работы и порядок приёма
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. В случае экстренных вопросов (например, ошибка в начислении пенсии) можно обратиться в справочный отдел без записи, но ожидание может быть дольше.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации по выплатам, оформление пенсий, проверка начислений.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, начислению страховых пенсий.
- Отдел индивидуального обслуживания – помощь в заполнении заявлений, работа с документами, запись на приём.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство управления
| Руководитель: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель руководителя (по работе с пенсионерами): | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководителя: | 7 (84454) -‑51‑55 (приёмные часы: пн‑пт 09:00‑12:00) |
| Электронная почта руководства: | director@pfr-zhirnovsk.ru |
Отзывы граждан
Ирина К., 68 лет: «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию по инвалидности. Единственное, пришлось ждать 30 минут, хотя запись была на конкретное время.»
Алексей М., 55 лет: «Бесплатный звонок 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает, но иногда в линии слышно гудок. После разговора меня перезвонили в течение часа – всё объяснили подробно.»
Ольга С., 73 года: «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. В офисе помогли решить проблему, но пришлось прийти лично.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
Воспользуйтесь сервисом «Калькулятор пенсии» в личном кабинете или позвоните по телефону 8 800 100‑00‑01.
Можно ли получить пенсию без личного визита?
Да. Большинство заявлений (пенсия по старости, по инвалидности, по потере кормильца) можно подать онлайн через личный кабинет. После проверки документов вам будет отправлен электронный акт о назначении пенсии.
Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении (для детей‑инвалидов);
- Медицинское заключение (форма 032/у);
- Трудовая книжка (если есть);
- СНИЛС.
Как оформить бесплатный звонок в горячую линию?
Наберите 8 800 100‑00‑01 с любого телефона в России. Звонок бесплатный, оператор работает круглосуточно (24/7).
Если вам нужен любой сервис Пенсионного фонда в Жирновском районе – используйте один из ниже перечисленных способов связи:
- Телефон горячей линии 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно).
- Телефон отдела по работе с пенсионерами 8 800 600‑00‑00 (пн‑пт, 08:00‑17:00).
- Электронная почта info@pfr-zhirnovsk.ru.
- Личный кабинет https://lk.pfrf.ru – подача заявлений онлайн.
- Запись на приём по телефону 8 800 100‑00‑01 или через личный кабинет.
Все вопросы, связанные с начислением, выплатой и оформлением пенсий, решаются в офисе по адресу: ул. Строителей, д. 13, г. Жирновск, Волгоградская область, 403792 в соответствии с указанным графиком работы.