С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Управление пенсионного фонда Российской Федерации в г. Кургане». В этой статье мы собрали все актуальные контактные данные, адреса, режим работы и другую важную информацию о работе ведомства в Курганской области.

Описание

Управление ПФР (ныне — Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курганской области) — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение граждан, а также социальное страхование и выплату различных пособий. В структуру ведомства входят клиентские службы в городе Кургане и межрайонные управления по всей Курганской области. Основная задача фонда — назначение и выплата пенсий, материнского капитала, детских пособий, а также работа со страхователями (работодателями).

Контакты для обращений

Для удобства граждан и страхователей работают несколько клиентских служб в городе Кургане:

• Клиентская служба на 4-й Больничной улице: г. Курган, ул. 4-я Больничная, 10/1 (2-й микрорайон, 10/1)
• Клиентская служба на улице Свердлова: г. Курган, ул. Свердлова, 7
• Управление на улице Томина: г. Курган, ул. Томина, 49
• Отделение на улице Гоголя: г. Курган, ул. Гоголя, д. 153

Официальный сайт

С переходом на систему единого фонда, основным официальным ресурсом стал портал СФР: esfrf.ru. Также часть услуг по-прежнему доступна через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Региональные новости и информация часто дублируются на сайте dzokurganobl.ru.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия. Звонок бесплатный по всей России.

• 8 (800) -00-00-01 — общероссийская горячая линия СФР (бывший ПФР)
• 7 (800) -00-00-… / 7 (800) -00-06-… — дополнительные бесплатные номера для консультаций
• 8 (800) -50-88-00 — федеральный номер для решения технических и профильных вопросов

Номера телефонов

Для связи с конкретными отделами и специалистами Курганского отделения используйте следующие местные номера:

• 7 (3522) -8-80-37 — приемная руководителя
• 7 (3522) -9-16-16 — контакт-центр для страхователей (работодателей)
• 7 (3522) -9-85-01 — телефон управления на ул. Томина
• 7 (3522) -4-03-50 — отделение на ул. Гоголя
• 7 (3522) -6-57-… / 7 (3522) -5-52-… — дополнительные телефоны клиентской службы на 4-й Больничной

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР или портал Госуслуг. Тем не менее, для общих вопросов можно использовать контакты, представленные на региональном портале dzokurganobl;ru.

Личный кабинет

В связи с объединением ПФР и ФСС, старый «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Для получения информации о стаже, баллах, назначении пенсий и пособий необходимо авторизоваться на Госуслугах. Для страхователей (работодателей) действует Электронный кабинет страхователя на сайте СФР.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на ул. 4-я Больничная, 10/1 и ул. Свердлова, 7). При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также СНИЛС. Для записи на прием к руководству или профильным специалистам можно обращаться по телефонам приемной или через электронную очередь в клиентской службе.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Управления в г. Кургане:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуем уточнять график работы конкретного отдела по телефону.

Отделы

В структуре Курганского отделения Фонда функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Клиентские службы, первичный прием граждан, консультирование, прием документов на пенсию и пособия.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет и перерасчет пенсий, контроль за своевременной выплатой.
3. Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки.
4. Отдел организации персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов граждан, обработка отчетности от работодателей.
5. Контакт-центр для страхователей — консультация работодателей по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.

Руководство

Управление Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курганской области осуществляет руководитель (управляющий). Записаться на личный прием к руководителю можно по телефону приемной: 7 (3522) -8-80-37. Информация о текущем составе руководства регулярно обновляется на региональных официальных ресурсах.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления в Кургане носят разнообразный характер. На таких площадках, как Zoon.ru и 2ГИС, можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего касаются вежливой работы отдельных специалистов, готовности помочь с оформлением документов и оперативности ответов по горячей линии.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди в клиентских службах (особенно в периоды подачи отчетности или массовых обращений), а также с техническими накладками при записи через электронную систему.

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг, а также подавать большинство документов полностью в электронном виде.