Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Октябрьском районе города Екатеринбурга осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, социальных выплат и персонифицированного учета. Важно отметить, что в настоящее время происходит реорганизация ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России (СФР), однако клиентские службы продолжают функционирование по привычным адресам.

Описание

УПФР в Октябрьском районе г. Екатеринбурга Свердловской области — это государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, выдачу сертификатов на материнский капитал и предоставление различных мер социальной поддержки жителям Октябрьского района. Регистрационный номер в ПФР — 075031134500, в ФСС — 660622089666151. ИНН организации: 6662127391, ОГРН: 1026605404121.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать несколько каналов связи: телефон горячей линии, прямые номера клиентских служб, а также электронную почту.

Официальный сайт

Официальный портал Пенсионного фонда России — sfr.gov.ru (сайт Социального фонда России). Именно там размещена вся актуальная информация, законодательная база и онлайн-сервисы.

Горячая линия

Для получения справок по общим вопросам пенсионного обеспечения работает федеральная горячая линия ПФР:

• 8 (800) -00-03-89, звонок бесплатный по всей России.

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы Управления ПФР в Октябрьском районе г. Екатеринбурга:

• (343) -63-73-00 — общий телефон управления;
• (343) -63-73-37 — дополнительный номер;
• (343) -34-39-36, телефон по вопросам персонифицированного учета и предоставления отчетности в ПФР (для страхователей и работодателей);

Электронный адрес

Официальный электронный адрес отделения для обращений граждан и организаций можно уточнить на сайте СФР или через форму обратной связи на портале Госуслуг, так как прямые email-адреса клиентских служб часто меняются для защиты от спама.

Адрес и личный прием

Обратите внимание, что у Управления ПФР в Октябрьском районе имеется несколько адресов для приема граждан. Рекомендуется заранее уточнять, по какому адресу находится нужный вам отдел.

Адреса клиентских служб

1. ул. Энгельса, д. 36 (1 этаж) — клиентская служба (на правах отдела) в Октябрьском районе г. Екатеринбурга, индекс: 620027.
2. ул. Мамина-Сибиряка, д; 38, клиентская служба Октябрьского района.
3. ул. Мамина-Сибиряка, д. 145 — главное здание Управления ПФР в Октябрьском районе г. Екатеринбурга, индекс: 620075.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб ПФР (может меняться в зависимости от pandemic-ограничений или внутренних приказов, рекомендуется уточнять по телефону):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

В некоторые дни недели может осуществляться прием по предварительной записи.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения и получения услуг без визита в отделение необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг. В кабинете можно:

• Заказать справки и выписки;
• Подать заявление на назначение пенсии;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Выбрать способ доставки пенсии;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Отделы и руководство

Структура УПФР в Октябрьском районе включает в себя несколько ключевых подразделений:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан);
• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел персонифицированного учета (работа со страхователями);
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, федеральные льготы).

Руководство: Информацию о текущем руководителе Управления ПФР в Октябрьском районе (начальнике управления и его заместителях) можно уточнить на информационных стендах в здании по адресу ул. Мамина-Сибиряка, 145, а также на сайте Rusprofile, где публикуются юридические реквизиты организации.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ПФР в Октябрьском районе Екатеринбурга носят преимущественно негативный характер, что типично для многих крупных государственных учреждений с высокой нагрузкой. Основные жалобы касаются:

• Недоступность по телефону: многие отмечают, что дозвониться по номерам (343) -63-73-37 и 263-73-00 практически невозможно. В отзывах встречаются жалобы на то, что трубку снимают и сразу кладут, либо звонки остаются без ответа.
• Очереди: посетители жалуются на длительное время ожидания в живой очереди (от нескольких часов).
• Качество обслуживания: в некоторых отзывах упоминается некомпетентность или грубость отдельных сотрудников (например, жалобы на грубость в кабинете №617).

Совет: Чтобы избежать долгого ожидания и стресса, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте ПФР/СФР или портал Госуслуг, а также максимально использовать электронные сервисы для получения справок и подачи заявлений.