Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (УПФР) в Заволжском районе города Ульяновска является важным государственным учреждением, оказывающим социальные услуги населению. В связи с интеграцией Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), учреждение теперь также функционирует как Клиентская служба СФР в Заволжском районе. Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения.
Описание
Отделение Пенсионного фонда в Заволжском районе г. Ульяновска осуществляет назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, выдачу сертификатов на материнский капитал, а также прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки. Учреждение относится к федеральным государственным казенным учреждениям (ОКОПФ 75104). Район обслуживания охватывает Заволжскую часть города. Поблизости от здания расположены крупные предприятия: АО «КОМЕТА», ФНПЦ АО «НПО МАРС», АО «Завод КПД-2» и АО «Ульяновский НИАТ».
Контакты для обращений
- Адрес: 432010, Ульяновская область, г. Ульяновск, Заволжский район, Брестская улица, дом 78, корпус 2
- ИНН организации: 7328043368
- ОКАТО: 73401368
Официальный сайт
В связи с объединением ПФР и ФСС, основным официальным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения теперь является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также многие услуги можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам пенсионного обеспечения работает общероссийский номер телефона горячей линии Социального фонда:
- 8 (800) -33-94-83 (доб. 626 — для консультации юриста)
Номера телефонов
Для прямой связи с УПФР Заволжского района г. Ульяновска используются следующие контактные номера:
- 7 (8422) -2-72-72 — телефон приемной / общий телефон для справок
- 7 (8422) -2-72-58 — информационная служба по вопросам пенсионного обеспечения
- 7 (8422) -6-08-04 — дополнительный номер телефона отделения
Электронный адрес
Официальные электронные адреса для обращений граждан публикуются на сайте Социального фонда. Направить электронное обращение можно через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом без личного посещения отделения необходимо использовать Личный кабинет гражданина. В настоящее время функционал бывшего личного кабинета ПФР полностью интегрирован в портал Госуслуг. Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения осуществляется специалистами клиентской службы на базе УПФР в Заволжском районе. Прием проводится по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону) и в порядке живой очереди. Для посещения учреждения при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Режим работы клиентской службы Управления ПФР в Заволжском районе:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва)
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре УПФР Заволжского района выделены следующие основные подразделения:
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан, выдача справок).
- Отдел назначения и выплаты пенсий (расчет, назначение и перерасчет пенсионных выплат).
- Отдел персонифицированного учета (ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц).
- Отдел социальных выплат (работа с материнским капиталом и другими мерами господдержки).
Руководство
Общее управление деятельностью УПФР в Заволжском районе г. Ульяновска осуществляет управляющий (начальник управления). Структура руководства включает начальника управления и его заместителей, каждый из которых курирует работу конкретных отделов (по назначению пенсий, по персонифицированному учету и т.д.). Актуальный состав руководства доступен на информационных стендах в здании по адресу Брестская, 78 к2 и на официальном сайте СФР.
Отзывы
Отзывы граждан о работе УПФР в Заволжском районе носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Среди главных плюсов клиенты отмечают удобное расположение здания и наличие нескольких каналов связи для справок. В отзывах на картах и в справочниках (2ГИС, Zoon.ru, Yell.ru) иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые периоды (например, в конце месяца или в период индексаций), однако пользователи отмечают профессионализм и компетентность сотрудников клиентской службы, готовых подробно ответить на вопросы.