Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по адресу ул. Мирная, 20 (г. Курск) является важным государственным учреждением, предоставляющим широкий спектр социальных и пенсионных услуг населению. В связи с интеграцией Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), учреждение теперь также оказывает услуги по выплате пособий, больничных и материнского капитала.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о работе данного отделения: от контактных данных и графика приема до структуры руководства и отзывов посетителей.

Описание

Клиентская служба (отделение) Пенсионного фонда / СФР по адресу Курская область, г. Курск, ул. Мирная, 20 обслуживает жителей Центрального округа города. Здесь можно получить консультации по вопросам назначения пенсий, перерасчета пенсионных накоплений, оформления сертификата на материнский капитал, получения социальных выплат и оформления ежемесячных денежных льгот. Отделение оснащено местами для ожидания, терминалами электронной очереди и кабинками для конфиденциального общения со специалистами.

Контакты для обращений

Для решения большинства вопросов не обязательно посещать отделение лично — достаточно воспользоваться удаленными каналами связи;

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также для получения информации по региону актуален сайт бывшего отделения ПФР по Курской области.

Горячая линия

Бесплатная федеральная горячая линия ПФР/СФР: 8 (800) -00-09-79 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

• Телефон справочной службы клиентской службы на ул. Мирная, 20: уточняется на сайте СФР по Курской области или через единую горячую линию.
• Телефон для записи на личный прием: доступен через федеральный номер 8 (800) -00-09-79.

Электронный адрес

Официальная электронная почта для обращений граждан: info@sfr.gov.ru; Также отправить электронное обращение можно через специальную форму на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (без визита на ул. Мирная) настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru / sfr.gov.ru) — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, выборе управляющей компании, запросе справок и выписок.
• Портал Госуслуг (gosuslugi;ru) — дублирует большинство услуг СФР (получение выписки из индивидуального лицевого счета, оформление маткапитала, назначение пенсии и т.д.).

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат проводится специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Курск, ул. Мирная, 20. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС, а также документы, подтверждающие право на те или иные выплаты или льготы.

График приема

Режим работы клиентской службы Управления ПФР/СФР по адресу ул. Мирная, 20:

• Понедельник ౼ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Суббота ⏤ Воскресенье: выходной

Примечание: Время перерыва на обед уточняйте на информационных стендах в отделении или по телефону горячей линии. В предпраздничные дни время работы может быть сокращено.

Отделы

В структуре Управления на ул. Мирная, 20 функционируют следующие профильные отделы:

1. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием, консультирование, выдача справок и документов.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений на страховую, социальную и накопительную пенсии.
3. Отдел социальных выплат, оформление ЕДВ, материнского капитала, компенсаций и пособий (на базе бывшего ФСС).
4. Отдел персонифицированного учета — работа с лицевыми счетами граждан, СНИЛС, прием отчетности от работодателей.

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляется руководством Управления СФР (бывш. ПФР) по Курской области:

• Управляющий — осуществляет общее руководство региональным отделением.
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (социальные выплаты, пенсионное обеспечение, информационные технологии).
• Начальник клиентской службы — отвечает за работу зала приема граждан по адресу ул. Мирная, 20, контролирует качество обслуживания и соблюдение графика приема.

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию учреждения или по номеру горячей линии.

Отзывы

Отзывы посетителей об отделении на ул. Мирная, 20 (основанные на данных из открытых источников и картографических сервисов) носят преимущественно нейтральный и положительный характер:

• Плюсы: Вежливые и компетентные специалисты, готовые подробно разъяснить сложные вопросы. Удобное расположение здания, наличие электронной очереди.
• Минусы: В некоторые дни (особенно в начале и конце месяца, а также в предпраздничные периоды) наблюдаются большие очереди, время ожидания может превышать 30-40 минут. Некоторые пользователи отмечают сложности дозвона по местным телефонам.

Совет: Чтобы сэкономить время, перед визитом оформите талон предварительной записи через Личный кабинет на сайте СФР или портале Госуслуг.