С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость в личном обращении в клиентские службы по месту жительства. В данной статье мы подробно расскажем о режиме работы‚ контактных данных и структуре Управления Пенсионного фонда (СФР) в Оренбурге по адресу: улица Просторная‚ 13/1.

Описание

Управление Пенсионного фонда РФ в городе Оренбурге (Дзержинский район)‚ расположенное на улице Просторной‚ 13/1‚ — это крупный территориальный орган‚ осуществляющий назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ а также ведение индивидуального учета граждан. Отделение оснащено современной клиентской службой (на 1 этаже здания)‚ где созданы комфортные условия для ожидания и приема посетителей. Специалисты фонда оказывают консультационную и практическую помощь по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с отделением на улице Просторной вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 460052‚ Оренбургская область‚ г. Оренбург‚ мкр. Северный‚ ул. Просторная‚ 13/1 (Дзержинский район)
• Телефон справочной службы: +7 (3532) -8-16-00

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах‚ электронных сервисах и новостях размещена на официальном сайте Социального фонда России (бывший ПФР):

Сайт: www.pfrf.ru

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций без визита в офис работает Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Звонок по России бесплатный.

Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

• Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно)
• Справочная УПФР в г. Оренбурге: +7 (3532) -8-16-00
• Приёмная управляющего Отделением Фонда по Оренбургской области: +7 (3532) -0-74-47

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать сервисы Личного кабинета на сайте СФР. Тем не менее‚ у территориальных отделений также имеются электронные адреса (уточняйте актуальный e-mail для обращений на официальном сайте или по телефону справочной).

Личный кабинет

Чтобы избежать очередей и сэкономить время‚ большинство услуг можно получить дистанционно. Для этого воспользуйтесь Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (www.pfrf.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В кабинете можно:

• Подать заявление о назначении пенсии или выплате материнского капитала;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием в отделение;
• Отслеживать статус рассмотрения обращений.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы на 1 этаже здания по адресу: ул. Просторная‚ 13/1. Записаться на прием можно как через Личный кабинет на сайте‚ так и по телефону справочной службы.

График приема (Часы работы)

Режим работы клиентской службы Управления ПФР на улице Просторной имеет расширенные часы приема в определенные дни недели для удобства работающих граждан.

Стандартный график работы:

• Понедельник: с 8:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Вторник: с 8:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Среда: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Четверг: с 8:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота ー Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых источниках также указан базовый график Пн-Чт: 09:00-18:00‚ Пт: 09:00-16:45. Рекомендуем уточнять часы работы в день визита по телефону‚ так как режим может зависеть от конкретного отдела или проводимых санитарных дней.

Отделы

В здании на Просторной‚ 13/1 функционируют следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба (1 этаж), первичный прием документов‚ консультации;
• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел материнского (семейного) капитала;
• Отдел организации учета и взаимодействия со страхователями;
• Управление организации работы клиентских служб Отделения Фонда по Оренбургской области.

Руководство

Курирует работу клиентских служб и организацию взаимодействия с гражданами руководство Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Оренбургской области:

• Башкатова Светлана Анатольевна — управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Оренбургской области.

Приёмная управляющего: +7 (3532) -0-74-47.

Отзывы

Отделение на улице Просторной имеет различные оценки от посетителей. На популярных площадках (например‚ Zoon) учреждение имеет как положительные‚ так и отрицательные отзывы.

Положительные стороны‚ отмечаемые гражданами:

• Качественная и оперативная работа специалистов по конкретным обращениям;
• Удобный график работы в будние дни (работает до 20:00 в понедельник‚ вторник и четверг);
• Наличие электронной записи‚ что сокращает время ожидания.

Недостатки‚ на которые жалуются посетители:

• Возможные очереди в пиковые часы (особенно перед выходными и в конце месяца);
• Перерыв на обед с 13:00 до 13:45‚ во время которого обслуживание приостанавливается.

Если вы планируете визит‚ настоятельно рекомендуется заранее записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01‚ чтобы минимизировать время пребывания в отделении.