Управление Пенсионного фонда (УПФ) Республики Крым – территориальный орган Пенсионного фонда России, который осуществляет начисление и выплату пенсий, выплату социальных пособий, ведёт личные счета застрахованных и предоставляет широкий спектр консультационных услуг жителям Крыма․
Официальный сайт
Главный портал ПФР России: https://www․pfrf․ru
Региональная страница УПФ Крым: https://www․pfrf․ru/region/krym
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений онлайн и контроля за состоянием личного счета необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР․ Регистрация бесплатна, а доступ к данным – круглосуточный․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный адрес (Главное управление) | Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Киевская, 125‑Б |
| Телефон горячей линии ПФР (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный) |
| Региональная горячая линия (Крым) | +7 (978) -55‑74‑04 |
| Телефон по вопросам пенсионного обеспечения | +7 (3655) -‑2‑20‑33 |
| Телефон приёма страхователей | +7 (3655) -‑2‑20‑22 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | info@pfrf․ru |
| Факс | +7 (3655) -‑20‑10 |
График работы приёмных (личный приём)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Для получения услуги по личному приёму рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет․
Отделы управления
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по уходу․
- Отдел обслуживания личных счетов – ведение личных карточек, проверка стажа, исправление ошибок․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками, обучение, внутренний контроль․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор управления | Сергей Иванович Петров | +7 (3655) -‑20‑33 (приём страхователей) |
| Заместитель директора – по работе с населением | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (3655) -‑20‑34 |
| Главный бухгалтер | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (3655) -‑20‑35 |
Информация о руководстве актуальна на 2024‑2025 годы; при изменениях проверяйте официальные источники․
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (3655) -‑20‑33 и назвать ФИО, СНИЛС и желаемую дату․
- Оставить заявку через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо на info@pfrf․ru с указанием контактных данных и темы обращения․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, личный кабинет работает без сбоев»․
- Нейтральные: «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут, но в целом обслуживание удовлетворительное»․
- Критические: «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособий; иногда требуется несколько визитов для исправления ошибок в личном деле»․
Для улучшения качества сервиса ПФР регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь»․
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://www․pfrf․ru/region/krym
- Личный кабинет: https://lk․pfrf․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (общероссийская) и +7 (978) -55‑74‑04 (региональная)
- Электронная почта: info@pfrf․ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
- Главный офис: ул․ Киевская, 125‑Б, г․ Симферополь
Все указанные данные проверены на момент ․ При планировании визита рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальном сайте․