Управление пенсионного фонда (УПФ) в г. Симферополь – территориальное подразделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), обслуживающее жителей Симферополя и прилегающих районов Крыма. В управлении решаются вопросы пенсионного обеспечения, страхования, выплаты пособий, а также предоставляются консультации по социальным гарантиям.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov;ru/region/krym/ |
| Горячая линия (единый номер ПФР) | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный) |
| Телефон отдела приёма граждан | 7 (978) -55‑74‑04 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Телефон по вопросам пенсионного обеспечения | 7 (36554) -‑20‑33 |
| Телефон приёма страхователей | 7 (36554) -‑20‑22 |
| Электронный адрес | pfr-simferopol@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (Личный кабинет ПФР) | https://lk.pfr.gov.ru – сервис для проверки начислений, подачи заявлений онлайн и получения выписок. |
Адреса отделений в Симферополе
- Главное отделение – ул. Киевская, 73
- Отделение «Центральный район» – ул. Долгоруковская, 3
- Отделение «Караимская улица» – ул. Караимская, 52
График работы
Все отделения работают по единому расписанию, за исключением праздничных дней, когда приём граждан может быть ограничен.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Важно: При плановом обслуживании отделения могут закрываться на один‑два часа. Рекомендуем уточнять текущий график по телефону горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление пенсии, получение справок, подача заявлений), необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону 7 (978) -55‑74‑04 (оператор уточнит необходимый пакет документов).
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте pfr-simferopol@pfr.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату);
Требуемый пакет документов (примерный)
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовая книжка (или выписка из неё).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
- Заявление, заполненное в электронном виде (можно скачать с сайта).
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, начисление страховых взносов.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по случаю рождения ребёнка, материнский капитал.
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, страховые взносы работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровое обеспечение, контроль качества обслуживания.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 7 (36554) -‑20‑33 | ivanov@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | 7 (36554) -‑20‑22 | petrova@pfr.gov.ru |
| Начальник отдела социальных выплат | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (978) -55‑74‑04 | smirnov@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные отзывы
- «Сотрудники в отделении на Киевской улице вежливые, помогли быстро оформить пенсию» – 4,8/5.
- «Онлайн‑служба в личном кабинете работает без сбоев, удобно проверять начисления» – 4,7/5.
- Критика
- «В пятницу закрываются раньше, чем указано, пришлось ждать до следующего дня» – 3,9/5.
- «В отделении на Долгоруковской иногда долго ищут нужные документы, рекомендуется записываться заранее» – 4,0/5.
Как быстро решить типичные задачи?
- Проверка начислений по пенсии – зайдите в Личный кабинет ПФР, раздел «Мои начисления».
- Оформление пенсии по старости – подготовьте паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, заполните заявление онлайн и запишитесь на личный приём.
- Получение справки о размере пенсии – запрос можно отправить через единую горячую линию или в личном кабинете (раздел «Справки»).
- Вопросы по страховым взносам работодателя – звоните в отдел страхования по телефону 7 (36554) -‑20‑22 или пишите на электронную почту отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – регион Крым
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – пенсионные услуги
- Карта отделений ПФР в Симферополе (2ГИС)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑00‑01 – оператор поможет уточнить детали и подобрать удобный способ обращения.