Управление Пенсионного фонда в городе-курорте Анапа (с 2023 года — Клиентская служба Социального фонда России) осуществляет важнейшие функции по социальному обеспечению граждан. В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, куда обращаться по различным вопросам, а также приведем актуальные графики приема и отзывы посетителей.

Описание

Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда в городе-курорте Анапе Краснодарского края (УПФР в городе-курорте Анапе) является структурным подразделением Социального фонда России (СФР). Основная задача организации — назначение и выплата пенсий, оформление материнского (семейного) капитала, предоставление различных социальных выплат, а также консультирование населения и работодателей по вопросам пенсионного и социального законодательства.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением Пенсионного фонда в Анапе по различным вопросам предусмотрены несколько каналов коммуникации.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также большинство услуг можно получить через Единый портал государственных услуг (Госуслуги).

Горячая линия

• Телефон горячей линии (в рабочие дни): 8 (861-33) —62-31

Номера телефонов

• Телефон приемной: 8 (861-33) —28-36
• Факс: 8 (861-33) —50-75
• По вопросам назначения пенсии: 8 (861-33) —00-45
• По вопросам материнского (семейного) капитала: 8 (861-33) —08-60
• Для организаций и индивидуальных предпринимателей: 8 (861-33) —43-57

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Управления. Обращения, направленные в электронном виде, рассматриваются в рамках 59-ФЗ в течение 30 календарных дней (среднее время ответа по программе «Госуслуги решаем вместе» составляет 14 дней).

Адрес и личный прием

Адрес

353454, Краснодарский край, город Анапа, улица Владимирская, 130

Примечание: в некоторых старых источниках может указываться адрес: 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99. Актуальным адресом клиентской службы СФР является ул. Владимирская, 130.

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в отделение фонда необходимо воспользоватся Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России или на портале Госуслуг. Через Личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки, заказать справки и выписки, а также подать документы на материнский капитал и единое пособие.

Личный прием и график приема

Прием граждан ведется по адресу: ул. Владимирская, 130. Режим работы клиентской службы:

• Понедельник, Вторник, Четверг: с 8:00 до 20:00
• Среда: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45

Отделы и структура

В структуре УПФР в городе-курорте Анапе функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою сферу:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за выдачу сертификатов на материнский капитал и выплату единого пособия.
3. Отдел по работе с работодателями — контролирует уплату страховых взносов, прием отчетности от ИП и юридических лиц.
4. Клиентская служба — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и прием документов.

Руководство

Возглавляет Управление Пенсионного фонда в городе-курорте Анапе:

Начальник Управления, Лютенко Павел Владимирович.

Отзывы

Работа клиентской службы в Анапе получает преимущественно положительные отклики от посетителей. Граждане отмечают высокую компетентность и отзывчивость сотрудников. Вот некоторые из отзывов:

• О качестве обслуживания: «Сервис замечательный, специалист всё объяснил неожиданно ясно и доходчиво, даже добавил нужную мне, как инвалиду, информацию!!! Благодарю Перелкина Николая Дмитриевича от всей души!»
• О помещении и территории: «Сотрудники Фонда, терпения Вам и всех Благ! Очень отзывчивые, грамотные, добрые специалисты. В здании чисто, уютно, а территория просто райский сад. Спасибо Вам за тень в жару и цветущие розы в декабре!»
• Об индивидуальном подходе: «Хочу выразить благодарность оператору Шаповаловой Анастасии Сергеевне; Очень приятный, компетентный и отзывчивый сотрудник. Были сложности с подачей документов на единое пособие. Нужна была справка из банка определенного образца. Я принесла не ту. Она все рассказала, помогла оформить. Другой оператор на её месте взял бы те справки, что есть, и снова мне пришел бы отказ.»

Если вам необходимо решить пенсионные или социальные вопросы, Клиентская служба СФР в Анапе готова оказать всестороннюю поддержку как при личном визите, так и дистанционно.