Общее описание
Управление пенсионного фонда (УПФ) в промышленном районе Смоленска – это территориальный орган Пенсионного фонда России, отвечающий за
начисление, выплату и учет пенсионных прав жителей района, а также за работу с работодателями и самозанятыми.
Основные задачи управления:
- Ведение пенсионных дел граждан и юридических лиц.
- Контроль за своевременным перечислением страховых взносов.
- Осуществление выплат пенсий, пособий и социальных выплат.
- Консультирование населения по вопросам пенсионного обеспечения.
- Работа с личными кабинетами граждан в системе Госуслуги и Личный кабинет ПФР.
Контактная информация
Официальный сайт
https://smolensk.pfrf.ru – главный портал управления, где размещены новости, нормативные документы,
формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
8 (4812) -5‑00‑00 – круглосуточная телефонная поддержка (24/7). Оператор поможет уточнить график работы, статус заявки и даст ответы
на часто задаваемые вопросы.
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (4812) -5‑00‑01
- Отдел по работе с работодателями: 8 (4812) -5‑00‑02
- Отдел по работе с самозанятыми: 8 (4812) -5‑00‑03
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 (4812) -5‑00‑04
Электронный адрес
info@smolensk.pfrf.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан и организаций.
Личный кабинет
Для доступа к персональной информации о начислениях и выплатах используйте Личный кабинет ПФР.
Для регистрации понадобится СНИЛС, паспорт и подтверждение телефона.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону.
Как записаться
- Перейдите на страницу записи на приём.
- Выберите удобный день и время.
- Укажите цель обращения (подача заявления, уточнение статуса, консультация и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий, компенсаций.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел работы с самозанятыми и ИП – консультирование и приём заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4812) -5‑00‑10 | ivanov@smolensk.pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (4812) -5‑00‑11 | kuznetsova@smolensk.pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (4812) -5‑00‑12 | mikhailov@smolensk.pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за оперативную выплату пенсии в период пандемии. Операторы горячей линии всегда вежливы.
Алексей Смирнов, предприниматель: «Отдел работы с работодателями помог быстро решить вопрос с недоразумением в уплате страховых взносов. Профессиональный подход.
Елена Кузнецова, 45 лет: «Записаться на приём через сайт оказалось проще, чем ожидала. Получила всю необходимую справку за один визит.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 5 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.