В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования‚ теперь социальные и пенсионные услуги во Владивостоке оказывает Отделение Социального фонда России (СФР) по Приморскому краю. В данной статье мы подробно разберем структуру‚ контакты и порядок обращений в ведомство.

Описание

Социальный фонд России, это крупнейшая государственная структура‚ обеспечивающая назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также занимающаяся страхованием профессиональных рисков и предоставлением мер социальной поддержки. Отделение по Приморскому краю и его управления во Владивостоке обслуживают жителей краевой столицы и всего региона.

Контакты для обращений

Во Владивостоке функционируют несколько клиентских служб Социального фонда. Граждане могут обратиться по следующим адресам:

• ул. Калинина‚ 241а (индекс 690012)
• ул. Ильичева‚ 15 (индекс 690048)
• ул. Муравьева-Амурского‚ 1Б (индекс 690001)

Официальный сайт

Вся актуальная информация‚ электронные сервисы и справочная информация размещены на едином интернет-портале Социального фонда России:

https://sfr.gov.ru (раздел «Отделение по Приморскому краю»)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал «Личного кабинета» на сайте СФР. Электронная почта регионального отделения доступна на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуги.

В личном кабинете вы можете:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Подать заявление на получение социальных выплат и пособий;
• Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территориях отделений СФР. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

График приема

Все клиентские службы Управлений СФР во Владивостоке работают по единому графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: без перерыва на обед
• Пятница‚ Суббота‚ Воскресенье: выходной

Дополнительный рабочий день: последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00.

Отделы

Структура Отделения СФР по Приморскому краю включает в себя ряд специализированных управлений и отделов‚ каждое из которых выполняет свои функции:

• Управление установления пенсий
• Управление установления социальных выплат
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат
• Управление реализации социальных программ
• Управление организации страхования профессиональных рисков
• Управление организации страховых выплат
• Управление социального обеспечения семей с детьми
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
• Управление делами и организационной работы
• Управление организации работы клиентских служб
• Управление материально-технического обеспечения
• Отдел межведомственного взаимодействия
• Отдел по осуществлению закупок
• Отдел по работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей

Руководство

Руководство Отделением СФР по Приморскому краю осуществляет команда высококвалифицированных специалистов:

Вовченко Александра Александровна, Управляющий Отделением

Родилась 23 октября 1977 года в п. Кавалерово Приморского края. Окончила Владивостокский государственный университет экономики и сервиса по специальности «Юриспруденция». С 2002 года работала в системе ПФР‚ с 2020 года — заместитель управляющего‚ с 7 апреля 2023 года поручена дополнительная работа по должности управляющего Отделением СФР по Приморскому краю.

Курирует:

• Управление установления пенсий
• Управление установления социальных выплат
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат

Заместители управляющего Отделением

1. Заместитель управляющего (введена в курс дела из системы ФСС). Родилась 20 июня 1980 года в г. Владивосток. Имеет два высших образования (Дальневосточный государственный технический университет и Тихоокеанский государственный экономический университет). С 2023 года назначена на должность заместителя управляющего.

   Курирует: Управление реализации социальных программ‚ Управление организации страхования профессиональных рисков.

2. Заместитель управляющего (специалист по социальному обеспечению). Родилась 18 июня 1980 года в г. Артем. Окончила Дальневосточный государственный технический университет по специальности «Специалист по социальной работе».

   Курирует: Управление организации страховых выплат‚ Управление социального обеспечения семей с детьми.

3. Заместитель управляющего (курирует администрирование). Осуществляет координацию управления организации страховых выплат и управления организации администрирования страховых взносов. Награждена Почетной грамотой Председателя Фонда социального страхования РФ и Благодарностью Администрации города Владивостока.
4. Заместитель управляющего (курирует организационную работу и учет). Родилась 17 июля 1964 года в г. Владивостоке. Имеет профильное образование (финансы и кредит‚ география).

   Курирует:

   • Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
   • Управление делами и организационной работы
   • Управление организации работы клиентских служб
   • Отдел межведомственного взаимодействия
5. Заместитель управляющего (курирует материально-техническое обеспечение и работу с обращениями). Родилась 03 июня 1971 года в г. Владивостоке. Окончила Дальневосточный технологический институт.

   Курирует:

   • Управление материально-технического обеспечения
   • Отдел по осуществлению закупок
   • Отдел по работе с обращениями граждан
   • Ведущего специалиста-эксперта (по гражданской обороне)

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления СФР во Владивостоке носят различный характер. Многие отмечают удобство дистанционного получения услуг через Личный кабинет и портала Госуслуг‚ а также работу горячей линии. Однако‚ как и в любом крупном государственном ведомстве‚ в пиковые периоды (например‚ в конце года или при индексации пенсий) в клиентских службах могут наблюдаться очереди. Пользователи часто рекомендуют записываться на прием заранее и использовать электронные сервисы для экономии времени.