Управление Пенсионного фонда №12 по г․ Москве и Московской области, обслуживающее город Сергиев Посад и Сергиево-Посадский район, в настоящее время функционирует в составе Социального фонда России (СФР)․ В данной статье собрана актуальная информация об официальном сайте, графике работы, номерах телефонов, отделах и руководстве учреждения․

Описание

Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда №12 осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных доплат, материнского капитала, а также ведение персонифицированного учета и оценку пенсионных прав застрахованных лиц․ Учреждение предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере социального обеспечения для жителей Сергиева Посада и района․ Здание фонда оборудовано с учетом требований доступности: имеется парковка для инвалидов, обеспечена полная wheelchair accessibility (доступность на инвалидных колясках)․

Контакты для обращений

• Адрес главного отделения: 141300, Московская область, г․ Сергиев-Посад, пр-т Красной Армии, д․ 144-А
• Телефон/Факс: 8 (496) -40-60-69

Территориальные клиентские службы (отделы)

• г․ Краснозаводск: ул․ Горького, д․ 1 | Тел․: 8 (496) -45-11-64
• г․ Пересвет: ул․ Первомайская, д․ 6 | Тел․: 8 (496) -41-03-79
• г․ Хотьково: ул․ 2-я Рабочая, д․ 27 | Тел․: 8 (496) -43-18-50

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Официальный интернет-портал фонда: sfr․gov․ru; На сайте доступна информация о социальных выплатах, материнском капитале, санаторно-курортном лечении и противодействии мошенникам;

Горячая линия

• Федеральная единая горячая линия СФР: 8-800-10-000-01 (Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами)
• Горячая линия УПФР №12 (Сергиев Посад): 8 (496) -47-88-25, 8 (496) -49-21-04

Номера телефонов по отделам

Для решения узконаправленных вопросов вы можете связаться напрямую с соответствующими подразделениями управления (код города 8-496):

• Начальник Управления: 549-21-36
• Клиентская служба (прием населения): 541-03-74
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц: 541-03-73
• Отдел социальных выплат: 541-03-69, 549-20-75
• Отдел персонифицированного учета: 541-03-64
• Отдел по погребению, выплаты и инспекторы: 547-88-24
• Пенсии по новому назначению, первичный прием: 540-40-98
• Юридический отдел: 540-90-24
• Юр․ лица, отдел сдачи отчетов: 540-25-21
• Бухгалтерия: 540-46-08
• Охрана: 540-47-44

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан в настоящее время на региональном уровне используется преимущественно для подачи заявлений в электронном виде через Личный кабинет․ Прямые email-адреса сотрудников не публикуются в открытом доступе в целях безопасности․ Все электронные обращения рекомендуется направлять через форму на официальном сайте sfr․gov․ru․

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн существует «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Социального фонда России․ Вход в систему осуществляется с использованием учетной записи Единого портала государственных услуг (Госуслуги); В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
• Подать заявления о назначении пенсии, социальных выплат и материнского капитала․
• Распорядиться средствами материнского капитала․
• Записаться на личный прием (доступно даже для граждан, не зарегистрированных на Госуслугах)․

Личный прием и запись

Запись на личный прием к специалистам фонда может осуществляться двумя способами:

1. Онлайн через сайт СФР: На главной странице выберите пункт «Личный кабинет гражданина», затем внизу страницы нажмите «Запись на приём»․ Пройдите проверку и заполните вкладки: Данные, Место (выберите Управление ПФР №12), Тема обращения, Дата и время․
2. По телефону клиентской службы: 8 (496) -41-03-74․

График приема

Главное отделение (пр-т Красной Армии, д․ 144-А):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: согласно внутреннему расписанию
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Руководство

Административный аппарат Управления ПФР №12 (кабинеты и телефоны):

• Кондауров Иван Михайлович — Начальник Управления | Каб․ 1102 | Тел․: 540-60-69
• Милкина Ирина Алексеевна — Секретарь | Каб․ 1107 | Тел․: 540-60-69
• Белякова Наталья Викторовна — Зам․ начальника Управления (по пенсионным вопросам) | Каб․ 1104 | Тел․: 546-07-45
• Красных Наталья Григорьевна — Зам․ начальника Управления (по фин․-эконом․ вопросам) | Каб․ 1103 | Тел․: 540-91-50
• Горохова Елена Николаевна — Главный бухгалтер — начальник отдела учета поступления и расходования средств | Каб․ 1105 | Тел․: 547-88-26

Руководители территориальных отделов:

• г․ Краснозаводск: Начальник — Воскресенская Таисия Григорьевна (Тел․: 545-11-64)
• г․ Хотьково: Начальник — Сластенова Татьяна Павловна (Тел․: 543-10-06)

Отделы

Структура Управления ПФР №12 включает следующие профильные подразделения:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий (Начальник — Гаврилова Т․Ю․)
• Отдел выплаты пенсий (Начальник — Титова М․В․)
• Отдел социальных выплат (Начальник, Мордвинова Е․А․)
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц (Начальник — Сомова Т․В․)
• Отдел персонифицированного учета (Начальник — Андреева О․А․)
• Отдел взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами, взыскания недоимки (Начальник, Александрова Е․Н․)
• Юридический отдел (Начальник — Романова В․В․)
• Отдел автоматизации (Начальник, Корнеева Е․В․)
• Административно-хозяйственная группа (Нетребин В․И․)
• Экономическая группа (Гречанникова Р․А․)

Отзывы

Несмотря на распространенное предубеждение против работы государственных учреждений, Управление ПФР №12 в Сергиевом Посаде получает множество положительных откликов от граждан․ В отзывах часто отмечается высокая квалификация и чуткость отдельных сотрудников:

• Быкова Елена выражает огромную благодарность Ивановой Татьяне Сергеевне (заместителю руководителя отдела клиентской службы) за теплоту, отзывчивость и быстрое оформление пенсионного удостоверения без очередей․ Также Елена отметила полезную помощь охранника и сотрудника справочной службы на входе․
• Граждане благодарят специалиста из 101 кабинета за компетентную помощь по вопросу материнского капитала без «отфутболивания»․
• Положительный отзыв оставлен в адрес Богановой Веры Александровны за профессиональную помощь и грамотные объяснения при подаче заявления․

Важно: В отзывах также отмечается, что по телефону горячей линии иногда можно получить некорректную информацию (дезинформацию), поэтому для сложных вопросов рекомендуется отдавать предпочтение личному приему у специалистов․