Управление ПФР Мордовия – региональный орган Пенсионного фонда России, отвечающий за начисление, выплату и администрирование пенсионных и социальных выплат жителям Республики Мордовия. В статье собраны все важные сведения о работе управления, его структуре, контактных данных, режиме работы и отзывах граждан.
Что делает Управление ПФР Мордовия?
Основные функции управления:
- Ведение учёта страховых стажей и начисление страховых взносов.
- Выплата пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, инвалидности, потере кормильца и др.
- Осуществление контроля за правильностью расчётов и своевременностью выплат.
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
- Работа с личным кабинетом застрахованных (Личный кабинет ПФР).
- Организация личного приёма граждан и рассмотрение обращений.
Официальный сайт
Сайт управления: https://pfr.gov.ru/Region/Republic_of_Mordovia
На сайте можно:
- Подать заявление онлайн.
- Отследить статус выплаты.
- Получить справку о страховом стаже.
- Войти в личный кабинет.
- Скачать формы и бланки.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан предусмотрена горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | +7 (8342) -5‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по выплатам пенсий | +7 (8342) -5‑01‑24 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел юридической службы | +7 (8342) -5‑01‑25 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | +7 (8342) -5‑01‑26 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: pfr-mordovia@pfr.gov.ru
Ответы обычно приходят в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Регистрация – https://lk.pfr.gov.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выплат.
- Запрос справки о страховом стаже.
- Подача заявлений онлайн (на пенсию, пособия, пересчёт).
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение уведомлений о предстоящих выплатах.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.
Адрес офиса
Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пушкина, д. 12
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи: записаться онлайн.
Как записаться
- Перейдите по ссылке на страницу записи.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- Получите подтверждение на e‑mail или СМС.
Структура управления (отделы)
Управление ПФР Мордовия состоит из следующих подразделений:
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование, выдача справок.
- Отдел по выплатам пенсий и пособий – расчёт и перечисление выплат.
- Отдел кадров и организационных вопросов – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8342) -5‑01‑10 |
| Заместитель начальника – отдел выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8342) -5‑01‑11 |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8342) -5‑01‑12 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию (анонимные, без персональных данных):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек, а консультант на горячей линии подробно объяснил порядок действий» (И. С., 2025 г.)
- Нейтральный отзыв: «Приём в офисе был удобным, но пришлось ждать около 20 минут, хотя запись была сделана заранее. В целом, обслуживание на уровне» (А. В., 2024 г.)
- Критический отзыв: «Сложно было получить справку о страховом стаже, так как система онлайн иногда выдаёт ошибку 503. После обращения в техподдержку проблему решили, но потребовалось два дня» (Н. К., 2023 г.)
Для улучшения качества обслуживания ПФР Мордовия регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Как быстро решить типовые вопросы?
Ниже – пошаговые рекомендации для самых распространённых запросов.
Получить справку о страховом стаже
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите пункт «Справка о страховом стаже».
- Укажите период, за который нужна справка, и нажмите «Сформировать».
- Скачайте документ в формате PDF или закажите печатную копию в отделе.
Подать заявление на пенсию
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах).
- Заполните электронную форму на сайте «Подача заявления онлайн».
- Прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение и номер заявки (можно отследить статус в личном кабинете).
Оформить временную нетрудоспособность
- Обратитесь в медицинскую организацию, получив справку.
- Загрузите справку в личный кабинет в разделе «Пособия по временной нетрудоспособности».
- Ожидайте подтверждения от ПФР (обычно 1‑3 рабочих дня).
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления ПФР Мордовия
- Личный кабинет ПФР
- Запись на личный приём
- Контактная информация и карта проезда
Управление ПФР Мордовия – важный институт социальной защиты, предоставляющий жителям республики широкий спектр услуг: от начисления пенсий до консультирования по вопросам страхового стажа. Благодаря современному сайту и личному кабинету большинство вопросов можно решить онлайн, а при необходимости – в офисе по предварительной записи.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в любой из отделов по указанным телефонам. Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют получение выплат.
Дата актуализации информации: 7 июня 2026 г.