Управление Пенсионного фонда России (ПФР) на Волгоградском проспекте является важнейшим государственным учреждением для жителей Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы, а также городов Люберцы, Дзержинский, Лыткарино и Котельники Московской области. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре учреждения и режиме работы.

Описание

Главное управление ПФР №3, расположенное на Волгоградском проспекте, обслуживает территориально обширный район. В зону его ответственности входят районы Москвы: Лефортово, Нижегородский, Текстильщики, Люблино, Капотня, Марьино, Печатники, Южнопортовый. Также учреждение осуществляет пенсионное обеспечение граждан Люберецкого района, городов Дзержинский, Лыткарино и Котельники Московской области.

Контакты для обращений

• Основной адрес: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 25
• Дополнительный адрес: 115088, Москва, ул. Угрешская, д.2, стр. 50
• Адрес отдела оценки пенсионных прав (Текстильщики, Люблино и др.): 111024, Москва, ул. Авиамоторная, д. 49/1

Официальный сайт

Вся официальная информация, электронные сервисы и возможность подачи обращений доступны на едином портале Пенсионного фонда России: pfr.gov.ru. С 2023 года большинство услуг также интегрированы на портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие контактные телефоны (код города 8-495):

• Телефон/Факс: 676-94-61
• Дополнительный факс: 679-87-90
• Приемная (ул. Угрешская): 679-01-04
• Приемная (Волгоградский пр-кт): 676-54-45, 679-00-62 (доб. 1001)

Электронный адрес

Для направления электронных обращений рекомендуется использовать специальные формы на официальном сайте ПФР. При необходимости прямой email-связи запросы направляются на общие региональные ящики ПФР по Москве, которые можно уточнить на портале pfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с Пенсионным фондом гражданам и страхователям доступен «Личный кабинет гражданина» и «Личный кабинет страхователя» на официальном сайте ПФР. Вход в систему осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — через портал Госуслуг. В личном кабинете можно отслеживать состояние индивидуального лицевого счета, назначать и доставлять пенсию, подавать заявления и многое другое.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами фонда ведется непосредственно в клиентских залах по адресам Волгоградский пр-кт, д.25 и ул. Угрешская, д.2, стр.50.

• График работы: по будням с 9:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: предусмотрен (уточняется на месте)
• Выходные дни: суббота и воскресенье

В здании на Волгоградском проспекте функционируют специализированные залы:

• Зал 101 — Прием «0» отчетов, выдача протоколов с ошибками (тел.: 676-50-84, 676-51-86)
• Зал 102, Прием отчетов с начислениями и уплатой (тел.: 676-37-43)
• Зал 103 — Анкетирование (тел.: 676-77-74)
• Зал 104 — Регистрация (тел.: 676-70-42)

Руководство

Структура управления включает Главное управление (обслуживает ЮВАО и города МО) и территориальные Управления.

Главное управление (Волгоградский пр-кт, д.25 / ул. Угрешская, д.2)

• Начальник Главного управления: Макаркин Дмитрий Вячеславович (тел.: 676-54-45, 679-00-62)
• Зам. начальника (вопросы АСВ и ВЗ, ПУ): Шмыркова Екатерина Сергеевна (тел.: 676-97-13)
• Зам. начальника (пенсионные вопросы): Колесова Любовь Александровна (тел.: 679-03-37)
• Зам. начальника (экономические вопросы): Власенко Галина Олеговна (тел.: 679-88-17)
• Зам. начальника (общие вопросы): Моисеенко Александр Петрович (тел.: 676-27-97)
• Зам. начальника (вопросы автоматизации): Ишаев Андрей Петрович (тел.: 676-97-13)

Управление №1 (Районы: Лефортово, Нижегородский)

• Начальник Управления: Рогова Татьяна Анатольевна (тел.: 676-96-47)
• Зам. начальника Управления: Турман Алексей Александрович (тел.: 676-96-47)

Управление №2 (Районы: Текстильщики, Люблино, Капотня, Марьино, Печатники, Южнопортовый)

• Зам. начальника Управления: Пушкина Елена Ивановна (тел.: 676-55-41)
• Зам. начальника Управления: Жихарева Светлана Львовна (тел.: 679-04-01)

Отделы

В структуру Главного управления входят следующие профильные отделы:

• Главный бухгалтер – отдел учета поступления и расходования средств: Камнева Елена Валерьевна (тел.: 679-32-90)
• Экономический отдел: Макаренко Татьяна Николаевна (тел.: 679-33-26)
• Отдел организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности: Айсина Алла Ахметовна (тел.: 676-97-98)
• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей: Чуйкова Виктория Викторовна (тел.: 679-92-51)
• Отдел организации персонифицированного учета: Бизенкова Ольга Анатольевна (тел.: 676-72-25)
• Отдел организации назначения и перерасчета пенсий: Комарова Людмила Николаевна (тел.: 679-92-50)
• Отдел организации социальных выплат: Арбатская Анастасия Николаевна (тел.: 679-59-71)
• Отдел выплаты пенсий: Жолковер Галина Владимировна (тел.: 679-88-59)
• Юридический отдел: Бруевич Павел Юрьевич (тел.: 679-92-18)
• Отдел кадров: Захарова Раиса Ивановна (тел.: 679-32-41)
• Общий отдел: Икоркина Валентина Ивановна (тел.: 679-92-09)
• АХО: Чубинец Виктор Иванович (тел.: 676-95-63)
• Главный специалист-эксперт (по охране труда): Россихин Геннадий Алексеевич (тел.: 676-58-27)

Также функционируют отделы в территориальных Управлениях:

• Отдел автоматизации (Управление №1): Герасимова Алла Хамзяевна (тел.: 676-65-58)
• Отдел администрирования страховых взносов (Управление №1): Грановская Елена Викторовна (тел.: 676-96-58)
• Отдел персонифицированного учета (Управление №1): Конюхова Светлана Борисовна (тел.: 676-96-69)
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц (Управление №1): Полянская Елена Викторовна (тел.: ###-###-####, ул. Авиамоторная, д.49/1)
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц (Управление №2): Егорова Галина Анатольевна (ул. Угрешская, д.2, стр.50)

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного фонда на Волгоградском проспекте носят различный характер. С одной стороны, многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при решении сложных пенсионных вопросов, а также удобство функционирования специализированных залов (регистрация, прием отчетов, анкетирование), что значительно ускоряет процесс обслуживания. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в пиковые периоды (например, в конце квартала при сдаче отчетности работодателями), а также на сложности дозвона по справочным телефонам. Руководство фонда регулярно работает над улучшением сервиса, активно продвигая дистанционное обслуживание через Личный кабинет, что позволяет снизить нагрузку на очные приемы.