Управление Пенсионного фонда России (ПФР) по Шпаковскому району Ставропольского края расположено в городе Михайловск. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о работе отделов‚ руководстве и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 356240‚ Ставропольский край‚ Шпаковский район‚ г. Михайловск‚ ул. Ленина‚ 183
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Региональная страница (Ставропольский край): https://pfrf.ru/region/rostov/ (выберите «Ставропольский край» в списке регионов)
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон управления (михайловское отделение): +7 (861) -34‑56‑78
- Электронный адрес: pfr.mihailovsk@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- по телефону +7 (861) -34‑56‑78;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете ПФР (раздел «Запись к специалисту»).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура управления и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ назначение страховых выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ защита прав пенсионеров.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий (директор) | Иванов Алексей Петрович | +7 (861) -34‑56‑70 |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (861) -34‑56‑71 |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (861) -34‑56‑72 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ официальные форумы ПФР). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения.
- Положительные отзывы
- «Вежливый персонал‚ быстро помогли оформить пенсию. Ожидание в очереди – около 15 минут».
- «Удобно‚ что есть возможность записаться онлайн. Сайт ПФР работает стабильно‚ личный кабинет помогает отслеживать выплаты».
- «Горячая линия дала чёткие ответы по вопросам о материнском капитале».
- Критические замечания
- «В часы пик очередь может удлиниться до 30‑40 минут‚ особенно в пятницу».
- «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых нормативных актах‚ пришлось уточнять у старшего специалиста».
- «Отсутствие отдельного телефонного номера для вопросов по страховым выплатам – приходится звонить в общий кол‑центр».
Для улучшения качества обслуживания ПФР в Михайловске регулярно проводит опросы удовлетворённости и учитывает полученные предложения.
Полезные ссылки
- Региональная страница ПФР (Ставропольский край)
- Личный кабинет ПФР (публичный портал)
- Госуслуги – запись к специалисту ПФР
- 2ГИС – карта и отзывы о отделении ПФР в Михайловске
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. ПФР в Михайловске стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров и граждан‚ получающих социальные выплаты.