Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по железнодорожному району г. Воронеж обслуживает
жителей железнодорожного района и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут вам быстро получить консультацию, записаться на приём или оформить документы.
Контактные данные для обращений
Официальный адрес
Ленинский проспект, 174/21, г. Воронеж, 394000
Дополнительный филиал (для справок и выдачи справок)
Улица Ленинградская, 2, г. Воронеж, 394000
Горячая линия ПФР
- Телефон: +7 (473) -69‑77‑94
- Телефон: +7 (473) -69‑77‑95
- Время работы: 08:00 – 20:00 (круглосуточно принимаются звонки)
Электронный адрес
e‑mail: pfr-vo@pfrf.ru
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для онлайн‑обращений используйте Личный кабинет ПФР.
Здесь можно проверить статус выплат, подать заявление и записаться на приём.
Личный приём и запись
Приём граждан в управлении осуществляется только по предварительной записи.
Записаться можно тремя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и предлагает свободные слоты.
- Онлайн‑форма на официальном сайте – https://pfr;gov.ru/record.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура управления (отделы)
- Клиентская служба – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел выплат по старости и инвалидности – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел социального обслуживания инвалидов – льготы, компенсации, реабилитация.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архив.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР по железнодорожному району г. Воронеж является
Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна.
Их контактные телефоны (служебные) не публикуются, но через клиентскую службу можно получить
информацию о работе конкретных специалистов.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы).
«Обслуживание в клиентской службе быстрое, но иногда приходится ждать в очереди более 30 минут.
Записаться онлайн удобно, особенно если есть возможность выбрать конкретного специалиста.»
«Горячая линия отвечает сразу, но иногда операторы не могут дать подробный ответ и советуют прийти в офис.
Приём в понедельник утром – лучший вариант, так как в среду часто бывают задержки.»
«Для инвалидов третьей группы отдельный приёмный час (15:00‑17:00) – это большой плюс.
Однако сайт иногда «зависает», поэтому лучше пользоваться мобильным приложением ПФР.»
Полезные ссылки
- Официальный портал Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём онлайн
- Карта и маршруты (2ГИС)
по адресу Ленинский проспект, 174/21, записывайтесь заранее через личный кабинет или по горячей линии,
а при возникновении вопросов используйте электронную почту pfr-vo@pfrf.ru.
Оперативные ответы и удобный график работы позволяют решить большинство вопросов без лишних задержек.