Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в городе Волжске Республики Марий Эл осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством․ Помимо назначения и выплаты пенсий, учреждение реализует меры социальной поддержки федеральных льготников, назначает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО)․ Также специалисты управления занимаются оформлением компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет․
Описание и функции
Государственное учреждение Управление ПФР в г․ Волжске предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Основные направления работы включают:
- Назначение, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий․
- Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам․
- Прием заявлений на материнский капитал и контроль за его расходованием․
- Назначение компенсационных выплат по уходу за пожилыми людьми и инвалидами․
- Выдача сертификатов на получение мер социальной поддержки․
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного законодательства․
Контакты для обращений
Адрес: Республика Марий Эл, г․ Волжск, улица Ленина, 53
Почтовый индекс: 425005
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Актуальную информацию можно получить на официальном сайте Социального фонда: sfr․gov․ru․ Также продолжает функционировать электронный сервис ПФР на портале Госуслуг․
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:
- Телефон горячей линии по Республике Марий Эл: 8 (8362) -5-32-23
- Федеральный бесплатный номер ПФР (СФР): 8 (800) -00-02-15
- Дополнительный федеральный номер: 8 (800) -02-23-․․․
- Телефоны Управления в г․ Волжске:
- 7 (83631) —18-․․․
- 7 (83631) —18-․․․
- 7 (83631) —30-․․․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: post@pfr․mari-el․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (Социального фонда) гражданам доступен Личный кабинет․ Войти в него можно двумя основными способами:
- Через портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Пенсия, пособия и льготы»․
- На сайте Социального фонда (sfr․gov;ru) — раздел «Личный кабинет гражданина»․
В личном кабинете можно заказать справки, отслеживать статус рассмотрения заявлений, контролировать начисление пенсионных баллов и подавать заявления на назначение выплат без личного визита в учреждение․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Волжск, ул․ Ленина, 53․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т․д․)․ Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам Управления для экономии времени․
График приема
Управление ПФР в городе Волжске работает по следующему графику:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Среда: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре Управления ПФР в г․ Волжске функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий (работает с документами для установления пенсий)․
- Отдел выплаты пенсий (контролирует своевременность и правильность перечисления средств)․
- Отдел социальных выплат (назначает ЕДВ, ДМО и компенсации по уходу)․
- Отдел персонифицированного учета (ведет базы данных СНИЛС и индивидуальных лицевых счетов)․
- Клиентская служба (осуществляет непосредственный прием граждан и консультирование)․
Руководство
Общее руководство Управлением осуществляет начальник ГУ Управления ПФР в г․ Волжске․ Также в структуре управления присутствуют заместители начальника, курирующие отдельные направления работы (социальные выплаты, персонифицированный учет, клиентские службы)․ Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на информационных стендах в здании по адресу ул․ Ленина, 53 и на официальном сайте Социального фонда․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Волжского Управления ПФР носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобный график работы без обеденного перерыва, что позволяет обращаться в фонд в любое рабочее время, а также вежливость специалистов клиентской службы при консультациях․ В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды подачи ежегодных документов (например, на материнский капитал или при массовых перерасчетах пенсий)․ Переход на электронные сервисы и использование Личного кабинета на портале Госуслуг значительно помогает снизить нагрузку на офисы фонда и делает процесс получения услуг более комфортным․