Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в г. Новошахтинске –
межрайонное отделение, обслуживающее жителей Новошахтинска и прилегающих районов Ростовской области.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о режиме работы, отделах и способах получения
онлайн‑услуг.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | г. Новошахтинск, проспект Ленина, 6 |
| Официальный сайт | https://pfrf.ru/Novoshakhtinsk |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Телефон отделения в Новошахтинске | 8 863 69 22 853 |
| Консультация юриста (чат/телефон) | 7 800 101‑41‑97 |
| Дополнительный справочный номер | 7 800 250‑88‑00 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | info@pfrf-rostov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://lk.pfrf.ru |
График работы и личный приём
- Пн‑Чт: 08:00 – 18:00
- Пт: 08:00 – 16:45
- Сб, Вс, праздничные дни: выходные
Личный приём граждан (приём по записи) проводится в кабинете руководителя отделения:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 1 |
| Среда | 14:00 – 16:30 | Каб. 2 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб. 1 |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8 863 69 22 853 (оператор уточнит свободные слоты);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- на месте, обратившись в регистратуру отделения.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по пенсионному страхованию – оформление и расчёт страховых взносов.
- Отдел по государственному пенсионному обеспечению – назначение и выплата пенсий.
- Отдел социальной защиты – выплаты по инвалидности, пособия семьям.
- Юридический отдел – консультации и правовая помощь.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками и личными делами.
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 863 69 22 853 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf-rostov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | 8 863 69 22 853 доб. 102 | kuznetsova.mv@pfrf-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных с порталов «2ГИС», «Zoon» и официального сайта ПФР.
Иван П. – «Отличный сервис. Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию. Телефон 8 863 69 22 853 всегда отвечает.»
Елена С. – «Была проблема с начислением страховых взносов. После обращения в юридический отдел всё исправили в течение двух дней. Рекомендую записываться на приём заранее.»
Алексей К. – «Горячая линия 8 800 100‑00‑01 помогла разобраться в вопросе онлайн, но всё равно пришлось прийти в отделение. В целом, работа на уровне.»
Как добраться до отделения
Отделение находится в центре города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- Маршрутный автобус: линии №12, №23, №45 останавливаются у остановки «Ленина, 6».
- Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Ленина, повернуть направо на улицу Пушкина, затем налево к зданию ПФР.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (10‑15 мест).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР в Новошахтинске
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑услуги
- Госуслуги – проверка статуса пенсионных выплат
- Карта и схема проезда (2ГИС)
По общим вопросам можно звонить в горячую линию ПФР 8 800 100‑00‑01, а юридические консультации
предоставляются по номеру 7 800 101‑41‑97. Все остальные сведения (режим работы, адрес,
электронная почта, личный кабинет) указаны в таблице выше.