Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Октябрьском районе города Самара обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан,
получающих страховые выплаты. В статье собраны все актуальные сведения о контактах, режиме работы, структуре управления,
а также отзывы граждан, которые уже обращались в отделение.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Телефон отдела (приём граждан) | (846) -39‑30‑30 |
| Электронный адрес | info@pfrf-samara.ru |
| Адрес (главный приёмный пункт) | г. Самара, ул. Санфировой, 95, лит. 4 |
| Дополнительные адреса |
|
График приёма граждан
Приём граждан в отделении по адресу ул. Санфировой, 95, лит. 4 осуществляется по следующему расписанию:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Последняя Сб месяца: 08:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Для посещения в другое время (например, в вечерние часы) необходимо предварительно записаться по телефону
(846) -39‑30‑30 или через Личный кабинет.
Структура управления и отделы
Руководство
- Леонтьева Наталья Исмагиловна – начальник управления ПФР в Октябрьском и Советском районах (ИНН 6316178859).
- Просвиркин Николай Юрьевич – заместитель начальника управления, руководитель отдела по работе с пенсионерами.
Отделы (службы) в рамках управления
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, выдача пенсионных удостоверений, оформление выплат.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, инвалидности.
- Отдел соцзащиты – помощь малоимущим, оформление социальных карт, льготных проездных билетов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, работа с электронными заявками.
Как записаться на приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- По телефону (846) -39‑30‑30 (операторы работают в те же часы, что и приём граждан).
- Через Личный кабинет ПФР – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑форма на официальном сайте ПФР: https://pfrf.ru/online-record.
Отзывы граждан
Иванов П.С. (пенсионер, 68 лет):
«Обслуживание в октябрьском отделении в целом хорошее, но в часы пик (10:00‑12:00) приходится ждать около 30‑40 минут. Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию онлайн, что сэкономило время».
Смирнова Е;Л. (мать пенсионера, 45 лет):
«Позвонила по горячей линии, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Оформление пособия по уходу за инвалидом прошло без проблем, но хотелось бы более понятных инструкций на сайте».
Кузнецов А.В. (работник соцзащиты, 34 года):
«Отдел соцзащиты в октябрьском районе помогает быстро оформить льготный проездной. Единственное, иногда телефонные линии перегружены, поэтому лучше пользоваться онлайн‑записью».
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт. Ниже указаны основные маршруты, проходящие рядом с офисом:
- Маршрутные такси № 12, 23, 45 – остановка «Санфирова, 95» (5‑10 м от входа).
- Автобусы № 5, 14, 27 – остановка «Улица Дыбенко», откуда пешком 12 минут до здания.
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Революционная», 7 минут ходьбы до офиса на Революционной, 127;
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания (парковочные места ограничены, рекомендуется воспользоваться общественным транспортом).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить пенсионное удостоверение?
Необходимо прийти в отделение с паспортом, СНИЛС и заполненным заявлением (форма П-1). Удостоверение выдаётся в течение 10‑15 рабочих дней.
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. Через Личный кабинет ПФР можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Что делать, если я потерял СНИЛС?
Обратитесь в отдел «Кадры и документооборот» с паспортом. Сотрудники помогут восстановить СНИЛС и оформить новое удостоверение.
Как узнать размер будущей пенсии?
В личном кабинете есть раздел «Расчёт пенсии». Также можно позвонить по телефону (846) -39‑30‑30 и уточнить у специалиста.
ПФР в Октябрьском районе Самары – это современный центр обслуживания, где можно решить большинство вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, страховыми выплатами и социальной поддержкой.
Благодаря наличию нескольких офисов, гибкого графика приёма и возможности онлайн‑записи, граждане могут выбрать наиболее удобный способ взаимодействия.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑0‑800, писать на info@pfrf-samara.ru или записываться через Личный кабинет ПФР.