Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Омской области – это государственное учреждение,
которое осуществляет начисление, выплату и контроль за пенсионными и социальными выплатами
жителям региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
а также информация о руководстве, отделах и отзывах о работе фонда.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru/branch/omsk/ |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Омск, ул. Семиреченская, 18) | +7 (3812) -4‑03‑08 |
| Телефон приёмной (Омск, ул. Чапаева, 71/1) | +7 (3812) -5‑87‑30 |
| Электронный адрес | info@pfr-omsk.ru |
| Личный кабинет на портале ПФР | https://lk.pfr.gov.ru |
Адреса отделений
- Главный офис (межрайонное отделение) – г. Омск, ул. Семиреченская, 18
- Отделение в Омском районе (межрайонное) – г. Омск, ул. Чапаева, 71/1
График работы и личный приём
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Семиреченская, 18 | 09:00 – 18:00 | выходной | по предварительной записи (тел. +7 (3812) -4‑03‑08) |
| Чапаева, 71/1 | 09:00 – 18:00 | выходной | по предварительной записи (тел. +7 (3812) -5‑87‑30) |
Записаться на личный приём можно через телефонный звонок, электронную почту или через
Личный кабинет.
Структура отделений (основные отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление страховых и старостных пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архив.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Дата назначения | Контакт |
|---|---|---|---|
| Управляющий (начальник отделения) | Ольга Ивановна Ступичева | 2 апреля 2019 г. | +7 (3812) -4‑03‑08, ostupicheva@pfr-omsk.ru |
| Заместитель управляющего по финансовым вопросам | Сергей Николаевич Тодоров | — | +7 (3812) -5‑87‑30 |
| Заместитель управляющего по кадровым вопросам | Артём Александрович Смирнов | — | +7 (3812) -4‑03‑08 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, основные темы отзывов о работе Управления ПФР в Омской области:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсии при наличии полного пакета документов, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: длительные очереди в часы пик, иногда затруднённый доступ к специалисту без предварительной записи, необходимость повторного предоставления копий документов.
- Рекомендации: использовать электронную запись через личный кабинет, заранее уточнять список необходимых документов, обращаться в часы менее загруженности (10:00‑12:00).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Омская область
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – проверка статуса пенсионных выплат
- Карта и отзывы отделений в 2ГИС
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.