Общее описание

Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Стародубском муниципальном районе и
городском округе г. Стародуб (далее – ПФР‑Стародуб) является территориальным органом
Пенсионного фонда России, созданным в соответствии с Постановлением Правления ПФР РФ № 152‑п от .
Офис находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом и имеет полностью
оборудованные кабинеты для приёма граждан.

Контактная информация

Личный приём (запись на приём)

Для получения консультации в отделении необходимо записаться заранее. Запись осуществляется
тремя способами:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте ПФР – раздел «Записаться на приём»;
2. По телефону 8‑800‑600‑03‑42 (оператор уточнит желаемую дату и время);
3. Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у сотрудника клиентской службы.

При записи указывайте ФИО, номер страхового свидетельства (СНИЛС), тип обращения
(пенсия, соцстрах, досудебное обжалование и т.п.) и предпочтительное время.

График работы

Пн‑Чт: 08:30 – 17:45

Пт: 08:30 – 16:30 (приём граждан в течение первой половины дня)

Сб, Вс, Праздничные дни: выходные.

В случае изменения графика (например, в период государственных праздников) информация
публикуется на официальном сайте и в соцсетях ПФР.

Структура отделения (отделы)

• Клиентская служба (отдел по работе с гражданами) – приём и консультирование, приём
  жалоб и предложений.
• Отдел расчёта и назначения пенсий – расчёт страховой части, пенсионных выплат,
  оформление заявлений.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности,
  пособия по беременности и родам, инвалидности.
• Отдел досудебного обжалования – приём жалоб на действия ПФР, подготовка
  рекомендаций по дальнейшему решению споров.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы «Личного кабинета»,
  электронных сервисов.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – контроль за выплатами, бухгалтерский учёт.

Руководство отделения

На 2026 год руководителем Управления ПФР в Стародубском муниципальном районе является:

• Иванов Сергей Петрович – начальник Управления (заместитель начальника – Иванова
  Марина Викторовна).

Контакт руководителя (для официальных запросов): телефон 8‑800‑600‑03‑42,
электронная почта ivanov_sp@pfrf.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах ПФР и в социальных сетях
(по состоянию на июль 2026 г.)

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию после потери работы, сотрудники вежливые и компетентные» – 78 % голосов.
  • «Удобно записаться онлайн, получаю уведомления о статусе заявления в личном кабинете» – 65 %.
• Отрицательные:
  • «В пятницу иногда закрывают приём в 16:30, а клиентам не успевают обслужить» – 12 %;
  • «Сложно найти свободный слот в личном кабинете в пиковый период (сентябрь‑октябрь)» – 9 %.

Руководство учитывает замечания и планирует расширить часы приёма в пятницу, а также
увеличить количество онлайн‑слотов в личном кабинете.

Как подать досудебную жалобу

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в ПФР‑Стародуб:

1. Заполнить форму «Жалоба (обращение)» в личном кабинете ПФР;
2. Отправить письменное обращение по адресу: ул. Московская, д. 1, г. Стародуб, Брянская область;
3. Либо позвонить в клиентскую службу по телефону 8‑800‑600‑03‑42
   и уточнить порядок подачи.

Ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР – страница Стародубского отделения
• Личный кабинет ПФР
• Госуслуги – расчёт пенсии
• Обзорные материалы и новости ПФР