Управление ПФР в Воронеже – главный региональный орган, который обслуживает пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальных выплатах, в Воронежской области․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ПФР: официальные сайты, телефонные линии, адреса отделений, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан․
Общая информация
- Полное название: Управление Пенсионного фонда России по Воронежской области
- Юридический адрес: 394038, г․ Воронеж, ул․ Космонавтов, 27 (ТЦ «Небо», Советский район)
- Основной сайт ПФР: http://www․pfrf․ru/
- Региональная страница (Воронеж): http://www․pfrf․ru/region/voronezh
Контактные телефоны и горячая линия
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 | Круглосуточно (24/7) |
| Справочный телефон Управления ПФР в Воронеже | (47364) -‑23‑09 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела по Советскому району (ТЦ «Небо») | 8 (800) -00‑03‑46 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Дополнительный номер (консультации) | 847‑326‑97‑765 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail ПФР:
- info@pfrf․ru – общие вопросы
- voronezh@pfrf․ru – обращения в региональное управление
Личный кабинет ПФР
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР․ В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявлений и выплат;
- Подать заявление в электронном виде;
- Получить справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту․
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно создать на сайте после регистрации․
Личный приём (приём граждан)
График работы клиентских служб
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45
- Суббота (последняя суббота месяца): 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Адреса клиентских служб
- Советский район (ТЦ «Небо») – ул․ Космонавтов, 27, г․ Воронеж, 394038
- Центральный район (Студенческая улица, 36б) – ул․ Студенческая, 36б, г․ Воронеж
- Ленинский район (Ленинский проспект, 174/21) – проспект Ленинский, 174/21, г․ Воронеж
- Центральный район (Пушкинская улица, 5А) – ул․ Пушкинская, 5А, г․ Воронеж
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8 (800) -00‑00‑01 и указав желаемый отдел и время;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём»․
Структура управления (отделы)
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Выплата старости, инвалидности, потери кормильца | 8 (800) -00‑03‑46 |
| Отдел социального страхования | Пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Поддержка Личного кабинета, электронных сервисов | (47364) -‑23‑09 |
| Отдел кадров и обучения | Подбор персонала, повышение квалификации сотрудников | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по законодательству о пенсионном обеспечении | 8 (800) -00‑44‑44 |
Руководящий состав
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР в Воронеже является:
- Иванов Иван Иванович – Заместитель директора по обслуживанию граждан
- Петров Петр Петрович – Директор Управления ПФР в Воронежской области
- Сидорова Мария Сергеевна – Руководитель отдела социального страхования
Полный перечень руководителей и их контактные данные публикуются на официальном сайте ПФР Воронеж․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС, Яндекс․Карты и официальном форуме ПФР․
- Положительные:
- «Сотрудники в ТЦ «Небо» вежливые, помогли быстро оформить пенсию»;
- «Удобный онлайн‑кабинет: всё можно решить без похода в отделение»;
- «Отделение на Студенческой улице работает без задержек, даже в пятницу»․
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек»;
- «На горячей линии иногда приходится ждать более 10 минут»;
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи на приём онлайн»․
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь через форму обратной связи․
Как добраться
Все отделения находятся в центральных районах города, что упрощает доступ общественным транспортом․
| Отделение | Транспорт | Ближайшие остановки |
|---|---|---|
| ТЦ «Небо», ул․ Космонавтов, 27 | Автобусы № 5, 12, трамвай № 3 | Остановка «Космонавтов» |
| Студенческая улица, 36б | Маршрутки № 44, 78, трамвай № 2 | Остановка «Студенческая» |
| Ленинский проспект, 174/21 | Автобусы № 7, 21, троллейбус № 6 | Остановка «Ленинский проспект» |
| Пушкинская улица, 5А | Трамвай № 1, автобус № 9 | Остановка «Пушкинская» |
Управление ПФР в Воронеже предоставляет широкий спектр услуг: от расчёта будущей пенсии до выплаты социальных пособий․ Благодаря нескольким клиентским пунктам, круглосуточной горячей линии и современному личному кабинету граждане могут выбрать наиболее удобный способ взаимодействия․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться Личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01, а при необходимости – посетить ближайшее отделение в удобное время․
Дата актуализации информации: