Адрес: 629210, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Мира, 41
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrf.gov.ru/ (раздел «Управление в Красноярском крае → Зеленогорск») |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны для записи на приём | 8 (391) -9‑9‑26‑16 8 (391) -9‑9‑26‑17 8 (391) -9‑9‑26‑18 8 (391) -9‑9‑26‑21 8 (391) -9‑9‑26‑22 8 (391) -9‑9‑26‑13 |
| Телефоны консультаций по отдельным вопросам |
|
| Электронная почта | info@pfr-zel.ru |
| Личный кабинет (Электронные сервисы) | https://lk.pfrf.ru/ – портал «Личный кабинет ПФР». Доступно также мобильное приложение «ПФР Электронные сервисы». |
График работы и порядок приёма граждан
Обычный график (при отсутствии ограничений)
- Пн‑Пт: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00
- Сб, Вс, праздничные дни – выходные
Особый режим (с 24 марта 2020 г.)
В связи с мерами по предотвращению распространения COVID‑19 Управление ПФР в г. Зеленогорске работает только по предварительной записи. Приём без записи не производится.
Как записаться
- Позвонить по любому из указанных выше телефонов записи.
- Оформить запись через личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»).
- Воспользоваться мобильным приложением «ПФР Электронные сервисы» – в нём есть функция «Записаться к специалисту».
Что взять с собой на приём
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие основание обращения (трудовая книжка, справка о доходах, выписка из реестра и т.п.).
- Если запись сделана через личный кабинет – распечатать подтверждение записи.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с заявителями – приём и регистрация заявлений, выдача справок.
- Отдел расчёта и назначения пенсий – расчёт страховых пенсий, назначение социальных пенсий.
- Отдел по работе с материнским капиталом – консультации и оформление выплат.
- Отдел персонифицированного учёта (ПУ) – ведение индивидуального учёта граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровый учёт.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Алексей Петрович | 8 (391) -9‑9‑26‑16 |
| Заместитель начальника по работе с заявителями | Смирнова Елена Викторовна | 8 (391) -9‑9‑26‑17 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (391) -9‑9‑26‑18 |
Отзывы граждан
- Иван Петров, 58 лет – «Записался онлайн, обслужили быстро, всё объяснили подробно. Спасибо за удобный личный кабинет!».
- Мария Сидорова, 34 года – «Консультация по материнскому капиталу по телефону прошла без задержек, сотрудники вежливые».
- Сергей Кузнецов, 62 года – «Было сложно попасть в офис без записи, но после перехода на онлайн‑запись всё стало проще».
Полезные ссылки
- О переходе на работу по предварительной записи (приказ Минтруда РФ № 139)
- Особые условия приёма в ПФР г. Зеленогорска (администрация ЗАТО)
- Личный кабинет ПФР – запись на приём, электронные услуги
- Контактные данные ПФР в Красноярском крае (проверка актуальности)
Важно: При планировании визита в отделение обязательно уточняйте наличие свободного окна через телефон записи или личный кабинет. В случае невозможности лично посетить офис, большинство вопросов можно решить дистанционно (по телефону, через портал или мобильное приложение).