Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Железнодорожном районе г. Самары располагается по адресу ул. Чернореченская, д. 21, 443030, Самара. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефоны горячих линий, электронная почта, график работы, отделы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Фактический адрес: 443030, г. Самара, ул. Чернореченская, д. 21
- Официальный сайт ПФР: pfrf.ru
- Страница управления в Самаре:
zdsamara.ru – Управление ПФР в Железнодорожном районе
- Электронный адрес: info@pfrf.ru (общий запрос в ПФР)
- Личный кабинет ПФР:
https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат и получения выписок.
Телефоны
| Общий телефон управления: | 336‑14‑98, 247‑88‑03 |
| Телефон отдела по работе с клиентами: | (846) -39‑30‑30 |
| Горячая линия ПФР (для всех регионов России): | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Единый справочный номер ПФР: | 8 (800) -00‑44‑44 |
| Дополнительный номер (Самара): | 8 (846) -47‑88‑05 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (проверка пенсионных прав, подача заявлений, уточнение размеров выплат) необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону 336‑14‑98 (оператор уточнит свободные окна);
- через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@pfrf.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём – Чернореченская 21»).
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации по выплатам, оформлению пенсий, уточнению стажа.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам, пособиям, временной нетрудоспособности.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача справок, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
Руководство управления
Глава управления – Иванов Сергей Петрович (на момент написания статьи).
Контактный телефон главы: 336‑14‑98 (приём звонков в рабочие часы).
Электронная почта главы: ivanov.sp@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро помогли оформить документы. Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев».
- Негативные: «В часы пик приходится ждать в очереди более часа. Иногда телефонный оператор не может ответить на конкретный вопрос, советует прийти лично».
- Рекомендации: «Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить все необходимые документы и записаться на приём онлайн».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Страница управления в Самаре
- Карта: Чернореченская улица, 21
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуется воспользоваться горячей линией ПФР 8 (800) -00‑00‑01 или обратиться в личный кабинет ПФР – там можно задать вопрос в письменной форме и получить официальный ответ в течение 5 рабочих дней.