Общее описание
Управление по опеке и попечительству Администрации городского округа г. Стерлитамак (Республика Башкортостан) – это
государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, лиц, нуждающихся в постоянной помощи,
а также за предоставление услуг по опеке и попечительству. В структуре управления работают несколько отделов,
каждый из которых решает свои задачи: от правового обеспечения до социальной поддержки семей.
Руководство
Начальник управления по опеке и попечительству – Уткина Оксана Юрьевна.
Оксана Юрьевна имеет более 15 лет опыта работы в системе социальной защиты, специализируется на вопросах
детской опеки, попечительства и правового сопровождения.
Контактные данные
- Адрес (главный офис): проспект Октября, 32, г. Стерлитамак, Республика Башкортостан, 453126
- Дополнительный офис: улица Худайбердина, 16, кабинет 9, г. Стерлитамак, 453126
- Телефон (общий): 7 (3473) -4‑00‑80
- Телефон (приёмные): 7 (3473) -4‑18‑91, 7 (3473) -4‑16‑71
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (3473) -4‑00‑80
- Электронный адрес: opka@sterlitamakcity.ru
Официальный сайт
https://sterlitamakcity.ru/opka – портал управления,
где размещены нормативные документы, формы заявлений и новости о работе отдела.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
используйте Личный кабинет.
Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности вы получаете доступ к полному перечню государственных услуг
в сфере опеки и попечительства.
Личный приём (приёмные часы)
Приём начальника управления и специалистов проводится по предварительной записи.
Записаться можно по телефону 7 (3473) -4‑18‑91 или через онлайн‑форму
на официальном сайте.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: приём только по записи
- Воскресенье: выходной
Отделы управления по опеке и попечительству
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка документов, защита прав детей.
- Отдел социальной помощи – распределение социальных выплат, работа с семьями в трудных жизненных ситуациях.
- Отдел работы с детьми‑сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей – поиск приемных семей, организация временного размещения.
- Отдел попечительства – назначение попечителей, контроль за их деятельностью.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии опеки в регионе.
Отзывы граждан
«Очень благодарна Оксана Юрьевна за быстрый отклик и помощь в оформлении опеки над ребёнком. Профессионал своего дела!»
– Марина П., г. Стерлитамак, 2024‑12‑08
«Служба работает оперативно, но иногда трудно дозвониться в часы пик. В целом, уровень обслуживания выше среднего.»
– Игорь С., г. Стерлитамак, 2023‑05‑21
«Личный кабинет удобный, всё можно оформить без похода в офис. Спасибо за цифровизацию!»
– Алина К., г. Стерлитамак, 2025‑03‑14
Как обратиться за помощью?
1. Определите нужный отдел (правовое обеспечение, социальная помощь и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и др.).
3. Запишитесь на приём через телефон или онлайн‑форму.
4. Посетите офис в указанные часы или воспользуйтесь личным кабинетом для подачи заявления в электронном виде.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактная информация в кратком виде:
Адрес: проспект Октября, 32, г. Стерлитамак, 453126
Тел.: 7 (3473) -4‑00‑80 (горячая линия), 7 (3473) -4‑18‑91, 7 (3473) -4‑16‑71
E‑mail: opka@sterlitamakcity.ru
Сайт: https://sterlitamakcity.ru/opka
Личный кабинет: https://my.gov.ru/sterlitamak/opka