Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными. В Биробиджане и Биробиджанском районе эти функции выполняет Управление по опеке и попечительству Еврейской автономной области (ЕАО). В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру, график работы и другие важные аспекты.
Описание и функции ведомства
Управление по опеке и попечительству ЕАО осуществляет контроль за соблюдением прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также за лицами, нуждающимися в особой защите государства. Основные функции органа опеки включают:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями (в рамках программ, таких как городская социальная программа «Ищу маму»).
- Ведение банка данных о детях-сиротах.
- Контроль за условиями жизни подопечных.
- Защита имущественных и личных неимущественных прав граждан.
Контакты для обращений
Если вам требуется узнать информацию, подать заявление или вызвать органы опеки для срочной помощи, ведомство предлагает несколько способов связи.
Официальный сайт
Подробная информация об услугах, перечне необходимых документов и законодательстве доступна на официальном портале Правительства Еврейской автономной области в разделе, посвященном Управлению по опеке и попечительству.
Горячая линия и номера телефонов
Для консультаций и ответов на вопросы граждан работает телефон поддержки. Для срочного вызова органов опеки или получения справочной информации используйте следующие контакты:
- Номер телефона органов опеки в Биробиджане: +7 (42622) —26-84
- Горячая линия: предназначена для экстренных обращений по вопросам нарушения прав детей и получения оперативной консультации.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных заявок можно использовать официальный адрес электронной почты Управления. Актуальный e-mail представлен на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Многие услуги органы опеки предлагают получить дистанционно. Для этого гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги». Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение разрешения на опеку или усыновление.
- Получить информацию из банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей.
- Записаться на личный прием к специалисту.
- Отслеживать статус поданных заявлений.
Личный прием и график приема
Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, предусмотрен личный прием граждан специалистами Управления.
Адрес: 679016, ЕАО, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 21
График приема граждан:
- Понедельник ⎯ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуеться уточнять время приема конкретного специалиста по телефону +7 (42622) —26-84, так как график может меняться в связи с проведением выездных проверок или комиссий.
Отделы и структура
Управление по опеке и попечительству ЕАО имеет в своей структуре территориальные отделы и профильные секторы, которые специализируються на различных направлениях деятельности:
- Отдел по защите прав несовершеннолетних (работа с неблагополучными семьями, лишение и ограничение родительских прав).
- Отдел по устройству детей, оставшихся без попечения родителей (опека, усыновление, приемные семьи).
- Отдел по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан.
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и принимает граждан по важнейшим вопросам:
- Начальник управления: Бабий Ольга Николаевна
- Заместитель начальника управления: Нещётная Анастасия Викторовна
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки в Биробиджане носят различный характер. Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, особенно в рамках программ подготовки граждан, желающих принять ребенка в семью (например, проект «Ищу маму»).
С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки при оформлении документов и загруженность специалистов, из-за которой бывает сложно дозвониться по телефону. Тем не менее, при личном обращении сотрудники Управления стараются оказывать всестороннюю помощь и поддержку обратившимся гражданам.
Если вы столкнулись с ситуацией, требующей вмешательства органов опеки, не оставайтесь в стороне. Используйте указанные контакты для срочной помощи или получения консультации.