Управление по опеке и попечительству администрации Волховского муниципального района Ленинградской области является важнейшим структурным подразделением местной администрации․ Основная задача органа — защита прав и законных интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных лиц․
Функции и полномочия
Деятельность Управления регламентируется Семейным кодексом РФ, Гражданским кодексом РФ и федеральным законодательством․ В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от №594, контроль за деятельностью органов опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)․
Ключевые функции Управления включают:
- Выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства․
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями․
- Назначение опекунов и попечителей, а также освобождение или отстранение их от выполнения обязанностей․
- Оказание помощи опекунам и попечителям в реализации и защите прав подопечных․
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей, проверка условий жизни подопечных․
- Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами․
- Ведение регионального банка данных детей, оставшихся без попечения родителей․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением по опеке и попечительству Волховского муниципального района можно использовать следующие контактные данные:
Адрес
Ленинградская область, Волховский район, г․ Волхов, проспект Державина, д․ 60
Номера телефонов и горячая линия
- Приемная / Телефон для справок: уточняйте актуальные номера на официальном сайте администрации Волховского района․
- Горячая линия: действует для экстренных сообщений о нарушении прав детей и совершеннолетних подопечных․ Телефон горячей линии совпадает с номером приемной или специализированного дежурного отдела․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используется официальный электронный ящик администрации района․ Как правило, обращения направляются на общий адрес: info@volkhov-admin․ru (с обязательным указанием в теме письма «Для Управления по опеке и попечительству») или через специальную форму на сайте․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: Подробная информация о структуре, услугах и графиках приема размещена на официальном портале администрации Волховского муниципального района — volkhov-admin․ru (раздел «Структура администрации» / «Управление по опеке и попечительству»)․
Личный кабинет: Для получения государственных услуг в электронной форме (например, подача заявления о возможности быть опекуном) гражданам необходимо использовать федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги, gosuslugi․ru)․ Авторизация на портале осуществляется через личный кабинет с использованием подтвержденной учетной записи․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами и руководством Управления по вопросам, входящим в их компетенцию․
График приема граждан
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Прием по личным вопросам руководством ведется в установленные часы; Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через канцелярию администрации․
Отделы и структура
Структура Управления по опеке и попечительству Волховского района включает в себя специализированные сектора и отделы для более эффективной работы с разными категориями граждан:
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними: занимается вопросами устройства детей-сирот, защиты их имущественных и жилищных прав, сопровождения замещающих семей․
- Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами: осуществляет надзор за опекунами взрослых лиц, признанных судом недееспособными, и установление патронажа․
- Сектор учета и анализа: ведение регионального банка данных детей, оставшихся без попечения родителей, документооборот и статистика․
Руководство
Возглавляет Управление начальник, который назначается на должность и освобождается от нее главой администрации Волховского муниципального района․ Начальник Управления координирует работу всех отделов, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Управление задач и осуществляет личный прием граждан․
Начальник Управления по опеке и попечительству: ФИО (актуальная информация уточняется на официальном сайте администрации в разделе «Руководство»)․
Отзывы
Деятельность Управления по опеке и попечительству всегда находится в центре внимания общественности․ Отзывы граждан о работе органа разнообразны:
- Положительные отзывы часто оставляют приемные родители и опекуны, отмечая профессиональную поддержку, своевременную помощь в оформлении выплат и льгот, а также чуткое отношение специалистов при сопровождении семей․
- Конструктивная критика в отзывах иногда касается сроков рассмотрения обращений, загруженности специалистов (из-за чего попасть на личный прием бывает сложно), а также вопросов, связанных с проверкой жилищных условий подопечных․
Оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг можно на официальном сайте администрации Волховского района, а также на независимых рейтинговых порталах и платформах обратной связи (например, на портале Госуслуг после получения услуги)․