Управление по опеке и попечительству является важнейшим структурным подразделением администрации городского округа город Стерлитамак․ Главная задача ведомства — защита прав и законных интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными․ Специалисты управления занимаются выявлением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, ведут учет таких граждан, подбирают замещающие семьи, контролируют условия жизни подопечных и расходование их имущества․
Описание
Управление осуществляет свою деятельность на основании федерального и регионального законодательства, а также административных регламентов предоставления государственных услуг в сфере опеки и попечительства․ В компетенцию органа входят:
- Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, под опеку (попечительство), в приемные или патронатные семьи․
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных․
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей․
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных․
- Работа с гражданами, желающими принять ребенка в семью (обучение, проверка условий)․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением по опеке и попечительству г․ Стерлитамака можно использовать следующие контактные данные:
Официальный сайт
Актуальная информация, административные регламенты и списки детей, подлежащих устройству в семью, размещаются на официальном портале администрации городского округа: sterlitamak․ru (раздел «Структура администрации» / «Управление по опеке и попечительству»)․ Информацию по опеке также можно найти на региональном портале органов опеки Республики Башкортостан․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства на территории Республики Башкортостан действует федеральная и региональная горячая линия:
###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Телефоны приемной Управления по опеке и попечительству, а также отделов, осуществляющих работу по территориальным зонам города, можно уточнить на официальном сайте администрации или через справочные службы․ Общий телефон администрации для перевода на нужный отдел доступен в справочниках 2ГИС․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта администрации города с пометкой «В Управление по опеке и попечительству», а также возможность подачи обращений через электронную приемную на официальном сайте․
Личный кабинет
Граждане, желающие стать опекунами или усыновителями, могут воспользоваться государственными электронными услугами․ Для этого необходимо авторизоваться на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявление о возможности быть усыновителем или опекуном, записаться на обучение в Школу приемных родителей, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений․
Личный прием
Личный прием граждан специалистами Управления по опеке и попечительству ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы․ Прием осуществляется по адресу:
Адрес: Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, проспект Октября, 32
Офис: 329 кабинет, 3 этаж (Западный район)
График приема
График работы Управления и время личного приема граждан:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется звонить в приемную для уточнения графика работы конкретного специалиста, так как время приема может быть изменено из-за проведения выездных проверок․
Отделы
В структуре Управления по опеке и попечительству администрации городского округа г․ Стерлитамак выделены следующие профильные направления (секторы/отделы):
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, подбор замещающих семей, ведение регионального банка данных․
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над пожилыми и лицами с инвалидностью, контроль за опекунами․
- Сектор имущественных и жилищных прав: контроль за сохранностью имущества подопечных, выдача разрешений на сделки, обеспечение жилыми помещениями․
Руководство
Управление возглавляет начальник, который назначается на должность и освобождается от нее главой администрации городского округа город Стерлитамак․ Начальник управления осуществляет общее руководство деятельностью отдела, координирует работу специалистов и несет ответственность за выполнение поставленных задач․ ФИО действующего руководителя уточняйте на официальном сайте администрации в разделе руководства․
Отзывы
Деятельность Управления по опеке и попечительству вызывает различные отклики у жителей города․ На картах 2ГИС и региональных форумах можно встретить как положительные, так и негативные отзывы:
- Положительные отзывы: граждане часто отмечают профессионализм и чуткое отношение отдельных специалистов, которые помогают оперативно оформить опекунство, подсказывают алгоритм действий и оказывают психологическую поддержку будущим приемным родителям․
- Негативные отзывы: иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительное ожидание в очередях на личный прием, а также на излишне жесткие требования при проверке жилищных условий кандидатов в опекуны․
При возникновении претензий к качеству предоставления услуг или работе сотрудников, граждане имеют право оставить официальную жалобу через электронную приемную администрации или обратиться к руководству Управления лично․