Вопросы социального обеспечения‚ получения льгот‚ выплат и путевок крайне важны для жителей любого города. В Новом Уренгое эти функции выполняет Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой‚ которое является территориальным подразделением Департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа.
В данной статье мы подробно рассмотрим все способы взаимодействия с ведомством: от посещения личного кабинета до личного приема руководством.
Описание деятельности
Управление по труду и социальной защите населения (УТСЗН) города Новый Уренгой осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата социальных пособий‚ компенсаций и субсидий.
- Обеспечение льготных категорий граждан путевками для санаторно-курортного лечения.
- Социальная поддержка семей с детьми‚ ветеранов‚ инвалидов и малоимущих граждан.
- Прием документов для оформления различных мер социальной поддержки.
Если вы не получили выплату или льготную путевку в срок‚ либо у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты‚ специалисты ведомства рекомендуют обращаться напрямую через официальные каналы связи.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты города Новый Уренгой можно использовать несколько способов:
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации‚ списков документов и новостей является официальный сайт Управления: https://utsznnur.yanao.ru/
Также полезную информацию можно найти на сайте вышестоящего ведомства — Департамента социальной защиты населения ЯНАО: https://dszn.yanao.ru/ (раздел территориальных подразделений).
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:
- Телефон приемной: 8 (34922) -9-4-93‚ 99-2-11
- Справочный телефон Департамента: 7 (3494) -2-14-98
Электронный адрес
На текущий момент раздел с контактными данными на региональном портале находится в стадии наполнения‚ однако отправить обращение можно через специальные формы на официальных сайтах‚ а также следить за новостями в официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/utszn_nur
Личный кабинет
Для того чтобы подать заявление на получение услуг дистанционно‚ не выходя из дома‚ гражданам необходимо воспользоваться электронным Личным кабинетом. Вход в личный кабинет осуществляется через официальный портал Департамента социальной защиты населения ЯНАО (dszn.yanao.ru) или через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизация проходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять часы приема по телефонам приемной.
Фактический адрес главного здания: Ямало-Ненецкий автономный округ‚ г. Новый Уренгой‚ ул. Индустриальная‚ 4‚ индекс 629305.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов‚ каждый из которых занимается своей категорией граждан и видом услуг:
- Отдел по назначению социальных выплат, занимается оформлением пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и компенсаций.
- Отдел по работе с семьями и детьми, оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ путевок для детей.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, обеспечение льгот‚ реабилитационных средств‚ санаторно-курортного лечения.
- Общий отдел / Канцелярия — работа с письменными обращениями граждан и документооборот.
Руководство
Возглавляет Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой Чернова Ольга Алексеевна.
Прием граждан руководителем осуществляется по графику‚ который публикуется на официальном сайте Управления и на информационных стендах в здании по адресу: ул. Индустриальная‚ 4. Для записи на личный прием к руководителю необходимо обращаться в приемную по телефонам: 8 (34922) -9-4-93‚ 99-2-11.
Отзывы
Согласно данным картографических сервисов (таких как 2ГИС) и отзывам в социальных сетях‚ работа социальной защиты в Новом Уренгое оценивается гражданами по-разному.
- Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности работы электронных сервисов и вежливости конкретных специалистов при оформлении детских пособий и субсидий.
- Отрицательные отзывы иногда связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале или конце года)‚ а также с задержками в получении льготных путевок. Ведомство активно отвечает на жалобы в своей группе ВКонтакте‚ призывая граждан сообщать о любых проблемах с выплатами.
Дополнительные адреса социальных служб на карте города
Помимо главного здания на ул. Индустриальной‚ 4‚ в Новом Уренгое функционируют другие учреждения социального профиля‚ куда могут обращаться жители:
- Микрорайон Оптимистов‚ 11/2
- Улица Таёжная‚ 27а/в
- Микрорайон Тундровый‚ 6
Точный график работы конкретных подразделений и учреждений (комплексные центры социального обслуживания и т.д.) рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации города Новый Уренгой или по телефону единой справочной службы.