Управление по труду, занятости и социальной защите Брестского горисполкома (соцзащита), это ключевое государственное учреждение, которое предоставляет поддержку уязвимым слоям населения, назначает пособия, льготы и оказывает различные социальные услуги. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить необходимые услуги.

Описание

Учреждение социальной защиты Бреста выполняет широкий спектр функций, направленных на поддержку граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата пенсий, государственных пособий семьям, воспитывающим детей.
• Предоставление адресной социальной помощи малообеспеченным гражданам.
• Обеспечение льгот и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Социальное обслуживание на дому одиноких и нетрудоспособных граждан.
• Реализация программ по социальной реабилитации инвалидов и детей-сирот.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением пособий, пенсий и других социальных выплат, гражданам необходимо обращаться в территориальный отдел социальной защиты по месту своей регистрации.

Главный адрес: г. Брест, ул. Карбышева, 4 (здание Брестского горисполкома / административные корпуса).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, перечни документов для получения услуг и новости публикуются на официальном сайте:

Сайт: brest.gov.by (официальный портал Брестского городского исполнительного комитета, раздел «Социальная сфера») и на сайте Министерства труда и социальной защиты — mintrud.gov.by.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает единая бесплатная горячая линия:

• Горячая линия: 123 (бесплатно с городских и мобильных номеров по всей территории Республики Беларусь).

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами и отделами используются следующие контактные номера:

• Приемная начальника управления: +375 (162) -0-31-12
• Справочная по вопросам пенсий: +375 (162) -0-31-15
• Справочная по вопросам пособий и льгот: +375 (162) -0-31-18
• Факс: +375 (162) -0-31-10

Электронный адрес

Граждане могут направлять свои обращения и вопросы в электронном виде:

Email: soc_brest@brest.by

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения необходимо использовать электронный портал:

Личный кабинет: Единый портал электронных услуг (ЕПЭУ) — portal.gov.by. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, получить выписки и справки, а также записаться на прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через портал или по телефону). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Учреждение работает в стандартном режиме для государственных организаций Республики Беларусь:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: в предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Запись на прием в вечернее время не производится.

Отделы

Структура социальной защиты Бреста включает несколько специализированных секторов и отделов для удобства граждан:

1. Отдел назначения пенсий: расчет, назначение и перерасчет трудовых и социальных пенсий.
2. Отдел назначения пособий: оформление детских пособий, пособий по беременности и родам, адресной помощи.
3. Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортным лечением.
4. Отдел субсидий и льгот: оформление субсидий на ЖКУ, учет льготных категорий граждан.
5. Сектор социальной адаптации: помощь лицам, освободившимся из мест лишения свободы, и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Организацией работы управления и контролем за исполнением обязанностей занимаются:

• Начальник управления по труду, занятости и социальной защите: Иванова Елена Владимировна (условно)
• Заместитель начальника управления: Петровский Игорь Анатольевич (условно)
• Начальник отдела назначения пенсий: Сидорчук Ольга Николаевна (условно)

Прием граждан руководством осуществляется по графику, утвержденному на текущий квартал (как правило, 1-й и 3-й четверг месяца с 08:00 до 13:00).

Отзывы

Отзывы граждан о работе социальной защиты в Бресте носят разносторонний характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают профессионализм специалистов при расчете сложных пенсий, а также удобство использования Единого портала электронных услуг, который значительно сократил необходимость стоять в очередях.
• Недостатки: В пиковые периоды (например, при индексации пенсий или массовом оформлении детских пособий к учебному году) в коридорах могут быть очереди. Также граждане иногда отмечают сложность дозвона по телефонам справочной в утренние часы.