Управление по вопросам несовершеннолетних, опеки и попечительства — это важнейшее социальное учреждение, выполняющее функции защиты прав детей и недееспособных граждан. В задачи органа входит обеспечение реализации государственных полномочий Новосибирской области по созданию и осуществлению деятельности комиссий по делам несовершеннолетних, организации опеки и попечительства, а также социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей на территории города Новосибирска.
Описание и основные функции
Отдел опеки и попечительства Администрации Советского района города Новосибирска реализует государственную политику в сфере защиты прав несовершеннолетних и недееспособных граждан. Основные функции включают:
- Организация и осуществление деятельности по опеке и попечительству на территории Советского района.
- Социальная поддержка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Контроль за условиями жизни подопечных.
- Защита имущественных и личных неимущественных прав граждан, нуждающихся в опеке.
Руководство и отделы
Структура отдела опеки и попечительства Советского района включает профильных специалистов, каждый из которых отвечает за свое направление работы. Руководство и ключевые сотрудники:
- Астайкина Елена Владимировна, начальник отдела опеки и попечительства.
- Касаткина Ольга Борисовна — специалист по работе с приемными семьями.
- Попова Наталья Васильевна — специалист по опеке над несовершеннолетними.
- Дигунова Елена Николаевна — специалист по разрешению на каникулярное время.
- Матвеева Алена Александровна — специалист по вопросам усыновления.
- Воронова Ольга Валерьевна — специалист по опеке над совершеннолетними недееспособными гражданами.
Контакты для обращений и номера телефонов
Для связи с сотрудниками отдела опеки Советского района Новосибирска используются следующие контактные номера:
- 228-86-90 — общий номер / приемная (начальник отдела)
- 228-86-91 — Ольга Борисовна Касаткина (вопросы приемных семей)
- 228-86-92 — Наталья Васильевна Попова (опека над несовершеннолетними)
- 228-86-93 — Ольга Валерьевна Воронова (совершеннолетние недееспособные граждане)
- 228-86-94 — Алена Александровна Матвеева (вопросы усыновления)
- 228-86-96 — Елена Николаевна Дигунова (разрешение на каникулярное время)
Горячая линия и электронный адрес
Для экстренных обращений и сообщений о нарушении прав несовершеннолетних можно обращатся на общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122, а также на региональные горячие линии социальной защиты населения Новосибирской области.
Для направления официальных запросов и документов рекомендуется использовать электронную почту администрации Советского района. Уточнить актуальный электронный адрес можно на официальном портале города или по телефону приемной 228-86-90.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является Социальный портал города Новосибирск и официальный сайт мэрии novosibirsk.ru. На данных ресурсах публикуется нормативно-правовая база, списки необходимых документов для оформления опеки, усыновления, а также региональная база данных детей-сирот (проект «Ищу Семью»).
Личный кабинет
Граждане могут подать заявления и отслеживать их статус дистанционно через Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru); Многие услуги, такие как выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных или оформление опеки, можно инициализировать именно в электронном виде, что значительно экономит время.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в здании Администрации Советского района города Новосибирска. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам отдела.
График приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Приемные дни специалистов могут отличаться от общего графика работы администрации. Рекомендуется записываться на консультацию заранее по указанным выше телефонам.
Отзывы
Отзывы о работе Советской опеки в Новосибирске встречаются разные. Многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость специалистов при оформлении документов, а также своевременную помощь в решении сложных юридических вопросов. В положительных отзывах часто упоминается оперативность работы с базой детей-сирот. Однако в пиковые периоды (например, начало каникулярного времени или периоды подачи документов на льготы) некоторые заявители сталкиваются с очередями и длительным ожиданием ответа по телефонам. В целом, отдел выполняет важнейшую социальную функцию, и конструктивное взаимодействие с сотрудниками значительно упрощает процесс оформления опеки или усыновления.