Управление по вопросам опеки и попечительства Администрации городского округа город Луганск Луганской Народной Республики — это важный исполнительный орган муниципальной власти, основной задачей которого является защита прав и законных интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке государства. В данной статье мы подробно рассмотрим работу Управления, расположенного по адресу ул. Пушкина, д. 8, а также предоставим все необходимые контактные данные и информацию о структуре учреждения.

Описание деятельности

Главная миссия Управления, обеспечение защиты имущественных и личных неимущественных прав несовершеннолетних, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Специалисты органа опеки занимаются выявлением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подбором замещающих семей (приемные семьи, усыновление, опека), а также контролем за условиями их жизни и воспитания. Кроме того, ведомство осуществляет надзор за сохранностью имущества подопечных и решает вопросы помещения граждан в специализированные учреждения.

Контакты для обращений и номера телефонов

Для связи со специалистами Управления и решения профильных вопросов функционируют несколько телефонных линий, распределенных по отделам в зависимости от вашей проблемы:

• Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан: +7 (8572) -3-27-98
• Отдел по работе с замещающими семьями: +7 (8572) -3-22-00
• Юридический отдел: +7 (8572) -3-26-51
• Отдел по защите имущественных и неимущественных прав несовершеннолетних: +7 (8572) -3-21-55
• Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан: +7 (8572) -3-22-05

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности Управления размещается на официальном сайте Администрации города Луганска в сети Интернет: lugansk-r181.gosweb.gosuslugi.ru (раздел структуры исполнительного органа), а также на информационном портале gorod-lugansk.ru. На данных ресурсах публикуются нормативные акты, списки детей, подлежащих устройству в семью, и важные объявления для граждан.

Горячая линия и электронный адрес

Единая горячая линия Администрации городского округа город Луганск доступна по общим справочным телефонам исполнительного органа. Для экстренных сообщений о нарушении прав детей или угрозе их жизни и здоровью следует незамедлительно обращаться по телефону отдела опеки в отношении несовершеннолетних: +7 (8572) -3-27-98 или в правоохранительные органы.

Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал электронных приемных на официальных сайтах Администрации. Прямые email-адреса профильных специалистов в открытом доступе не размещены в целях безопасности и защиты персональных данных, поэтому электронный документооборот ведется через официальные веб-порталы.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме (подача заявлений на усыновление, опеку, проверка статуса обращения) граждане могут использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (Единая система идентификации и аутентификации). Авторизация в Личном кабинете позволяет дистанционно формировать запросы в Управление по вопросам опеки и отслеживать этапы их выполнения без необходимости личного визита.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется по адресу: г. Луганск, ул. Пушкина, 8. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все документы, относящиеся к сути вопроса.

График работы Управления:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Обратите внимание: время приема может быть ограничено графиком конкретного специалиста, поэтому рекомендуется предварительно уточнять часы личного приема по телефонам отделов.

Отделы и структура Управления

Управление по вопросам опеки и попечительства имеет четкую структуру, позволяющую разделять компетенции и более качественно обслуживать разные категории граждан. В состав Управления входят следующие отделы:

1. Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан (каб. 407) — защита прав детей, подбор опекунов для сирот.
2. Отдел по работе с замещающими семьями (каб. 414) — сопровождение приемных семей, контроль условий воспитания, начисление выплат.
3. Юридический отдел (каб. 407, 419), правовое обеспечение деятельности Управления, судебная защита интересов подопечных.
4. Отдел по защите имущественных и неимущественных прав несовершеннолетних (каб. 420) — контроль за сделками с имуществом детей, сохранностью жилья.
5. Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан (каб. 322) — установление опеки над недееспособными совершеннолетними лицами.

Руководство

Курирует работу Управления профильное руководство, к которому граждане также могут записаться на личный прием в случае обжалования действий специалистов или решения сложных нестандартных ситуаций:

• Начальник Управления — Карташов Антон Владимирович (каб. 417, тел. 93-26-51)
• Заместитель начальника Управления — Придатко Евгений Алексеевич (каб. 417, тел. 93-26-51)

Начальники профильных отделов:

• Отдел опеки (несовершеннолетние) — Повелицына Ольга Дмитриевна (каб. 407)
• Отдел по работе с замещающими семьями — Потока Анна Ивановна (каб. 414)
• Юридический отдел — Придатко Евгений Алексеевич (каб. 419)
• Отдел защиты прав несовершеннолетних — Романова Александра Леонидовна (каб. 420)
• Отдел опеки (совершеннолетние) — Терновая Татьяна Анатольевна (каб. 322)

Отзывы

Деятельность Управления по вопросам опеки и попечительства всегда сопряжена с высокой социальной значимостью и стрессовыми ситуациями для обращающихся граждан. В открытых источниках можно встретить различные отзывы о работе ведомства. Многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость специалистов Отдела по работе с замещающими семьями, которые помогают оперативно решать вопросы сбора документов и оформления выплат.

Вместе с тем, как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях на личный прием или бюрократические сложности при согласовании сделок с имуществом несовершеннолетних (Отдел по защите имущественных прав). Администрация города регулярно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, внедряя электронные форматы взаимодействия и расширяя возможности дистанционного получения государственных услуг.